API 调用返回 Code 为 OK 但短信实际发送失败或未收到，如何排查？

调用发送短信 API 后返回 Code: OK，仅代表该请求已成功提交至阿里云短信网关，并不代表短信已成功送达接收终端。后续的发送状态取决于运营商回执。

排查方向：

1. 检查签名状态：确认使用的签名是否在当前阿里云账号下且状态为"审核通过"。跨账号使用签名将无法发送（即账号 A 创建的签名，账号 B 无法使用）。

2. 查看发送记录：登录短信服务控制台，在 业务统计 > 发送记录 页面，查看该条短信的运营商回执错误码，根据错误码定位具体失败原因。切换到失败原因分析标签页，可查看错误码统计、失败原因占比和优化建议，支持按日期范围和签名筛选。如需进一步排查，单击页面提示区的一键快速诊断链接，进入智能服务中心进行自助诊断。

3. 报备问题：如果回执错误码指向实名制报备问题，请参考签名实名制报备相关 FAQ 处理。

4. 终端问题：如果运营商回执显示发送成功但用户仍未收到，可能是手机终端问题（信号差、安全软件拦截、垃圾短信过滤等），请参考终端排查建议。