实践手册:多模态数据的内容质量检查方案
本文为您介绍如何在Dify中创建包含内容质量检查框架的应用。
背景信息
随着图片、语音等多模态数据在业务场景中的广泛应用,内容质量审核已成为保障业务稳定性和用户体验的重要挑战。传统的人工审核模式在面对海量数据时效率低下,难以满足实际需求。因此,阿里云基于Dify平台,构建了一套自动化的内容质量检查框架。该框架利用多模态大模型技术,能够显著提升质量检测的效率和数据的准确性。
应用模板
AI原生数据库服务提供以下两个应用模板,以帮助您快速创建相应的内容质量检查应用。
语音客服质检
即客服对话质检Agent模板,该检模板主要用于提升服务质量与合规性,其核心流程如下图所示:
根据输入参数,执行的质检项包含:总结、分类、关键词分析、情感分析、冲突判断、推诿检测等。

数学错题集收录
即数学错题集收录Agent模板,该模板主要用于实现教育数据的高效结构化,其核心流程如下图所示:

前提条件
操作步骤
步骤一:安装插件
登录DMS控制台。
在顶部菜单栏,选择Dify实例所在的地域。
在左侧导航栏,选择。
单击目标Dify实例。
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在页面右上角,单击插件。
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安装插件。
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安装DMS插件
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选择。
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在弹出的对话框中,勾选AliyunDMS和DMS AI。
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单击安装。
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安装千问
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选择。
-
在弹出的对话框中,勾选通义千问。
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单击安装。
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-
-
等待插件安装成功。
当插件列表显示出相应的插件时,表示安装成功。
步骤二:给AliyunDMS插件授权
在页面右上角,单击插件。
在AliyunDMS卡片中,单击去授权。
按照提示完成授权。
步骤三:为千问模型配置API Key
在页面右上角,单击插件。
在通义千问卡片中,单击去设置。
填入API Key,单击保存。
步骤四:创建应用
单击页面上方的工作室,返回工作室主页面。
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单击从应用模板创建。
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将鼠标指针悬停在客服对话质检Agent或数学错题集收录Agent卡片,然后单击该卡片出现的使用该模板。
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单击创建,等待应用创建成功。
说明若弹出安装千问的提示框,单击
关闭即可。
步骤五:使用应用
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准备的对话信息。
客服对话质检Agent
您需要自行准备客服对话的文本信息或单声道的音频文件。
说明-
音频文件支持的格式,请参见语音识别(Paraformer)。
-
音频文件支持本地文件和链接地址。
数学错题集收录Agent
您需要自行准备包含数学错题的图片。
说明-
图片支持的格式为JPG、JPEG、PNG、GIF、WEBP、SVG。
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图片支持本地文件和链接地址。
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在应用页面的右上角,单击预览。
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配置参数。
客服对话质检Agent
参数
说明
chech_options
质检项,多个质检项以英文逗号(,)分隔。未配置时,默认设置为无限制。取值:
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not_check_resolution:不检查问题解决请求。
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not_check_negative_emotion:不检查客户负面情绪。
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not_check_conflict:不检查是否存在冲突。
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not_check_evasion:不检查客服是否存则消极推诿。
dump_to_database
是否将质检记录存入数据库。取值为true或false,默认为false。
说明若取值为true,您还可以配置环境变量。
audio
音频对话信息,支持从本地上传或使用音频的链接。
重要仅支持单声道的音频。
数学错题集收录Agent
参数
说明
试卷照片
支持从本地上传或使用图片的链接。
dump_to_databse
是否将解析结果存入数据库。取值为true或false,默认为false。
说明若取值为true,您还可以配置环境变量。
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可选:配置环境变量。
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在应用页面的右上角,单击
。 -
配置环境变量参数。
重要db_connection_url为必填参数。客服对话质检Agent
参数
类型
说明
role_description
String
定义大模型所扮演的角色的描述信息。
output_format_requirements
String
约束大模型输出格式的描述信息。
db_connection_url
Secret
数据库的连接串地址。
说明格式要求,请参见应用页面的提示信息。
数学错题集收录Agent
参数
类型
说明
grade
String
指定学生的年级。
table_name
String
指定用户存放存提数据的表名。
db_connection_url
Secret
数据库的连接串地址。
说明格式要求,请参见应用页面的提示信息。
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单击保存。
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在和Bot聊天文本框中,输入对话信息。
说明若您步骤1准备的是客服对话质检Agent应用的文本,则需要输入该文本信息;其他情况输入任意信息即可。
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在和Bot聊天文本框的右侧,单击
运行。