续费规则及途径
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本文旨在介绍云·企业官网有关续费的问题，方便您了解续费规则及途径，及时续费。
重要
网站过期后将无法访问。
续费规则
云·企业官网续费规则如下：
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续费周期按年计算，支持多年续费。
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自产品到期日起15天内务必完成续费，超出15天后业务将自动关闭且无法恢复。
说明
本产品提供续费提醒服务：到期前一个月，会收到短信、邮件提醒，请关注您的短信及邮件通知。
续费途径
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登录阿里云域名与网站控制台，单击左侧万小智（AI应用），可以查看到全部订单。
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找到续费订单，单击续费。找到目标订单，单击右侧续费按钮。在续费页面，选择购买时长（可选1年、2年、3年、4年、5年），确认续费后到期时间，然后单击立即购买。
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核对订单信息确认无误后，单击支付，完成支付即可。
续费失败常见原因及排查
续费操作失败时，根据以下表格排查原因。
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常见原因 |
解决方法 |
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账户欠费 |
前往费用中心充值或结清欠款，再重新续费。 |
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产品已迁移至新控制台 |
原续费入口已失效。通过新入口续费，操作方法见下方"产品迁移后续费入口变更说明"。 |
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产品到期超过15天 |
业务已自动关闭且无法恢复，需重新购买产品。 |
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支付方式异常 |
检查支付方式是否可用，更换支付方式后重试。 |
产品迁移后续费入口变更说明
云·企业官网产品迁移后，原控制台续费入口已失效。通过以下方式完成续费：
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登录阿里云控制台，进入续费管理页面，找到云·企业官网对应的实例，单击续费。
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登录阿里云域名与网站控制台，在左侧导航栏找到对应产品实例，单击续费。
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