本入门教程为您展示如何快速上手 WinNexo 销售运营 Agent。
更多操作说明请直接使用 WinNexo 产品内置帮助文档。您可以在线查阅，也可以直接通过与 WinNexo 对话获取相关信息。
WinNexo 销售运营 Agent 准备工作
注册账号并完善账号信息
已注册阿里云账号并完成实名认证。具体操作请参见账号注册（PC端）。
开通 WinNexo 销售运营 Agent
已购买 WinNexo 销售运营 Agent 正式版或申请试用。尚未开通时，请前往 WinNexo 销售运营 Agent 产品购买页完成购买或申请试用。
完成初始化配置
购买后，由组织管理员创建企业用户并分配 WinNexo 销售运营 Agent 的使用权限。首次使用企业数据分析能力时，还需完成数据、知识库和业务权限配置。
如果企业管理员已经完成配置，业务用户可以直接开始使用 WinNexo 销售运营 Agent。
3 分钟认识 WinNexo
WinNexo 是企业级数字员工平台，不只能回答问题，还能理解企业业务、调用工具完成工作，并按计划持续执行。
WinNexo 销售运营 Agent 由三层能力支撑：
语义层：理解客户、线索、商机、拜访和合同等业务对象、关系及企业规则。
岗位层：装配销售知识、岗位技能和数据权限，形成懂销售业务的数字员工。
行动层：通过对话、联网搜索、应用连接和自动化任务，完成分析、跟进、方案生成与结果推送。
第一步：配置 WinNexo 销售运营 Agent
先在管理后台创建一个基础数字员工，并为它配置销售知识。
创建数字员工
进入“管理后台 > 数字员工”，点击“创建数字员工”，填写名称、展示名、形象和职责描述，保存后将其授权给需要体验的用户。
配置知识库
进入“管理后台 > 知识库”，新建销售知识库，上传产品资料、解决方案、客户案例等内容，并关联销售运营 Agent。等待资料解析状态变为“成功”后，即可在对话中使用。
完成以上两项基础配置后，WinNexo 销售运营 Agent 就可以进行知识问答、客户资料分析和销售内容生成。
如果还需要查询客户、线索、商机和合同等企业业务数据，可进一步配置数据源与语义图谱，并将相关业务对象、规则和分析视图绑定到 WinNexo 销售运营 Agent。
第二步：开始对话
切换到前台，通过自然语言使用数字员工。
你可以这样和数字员工对话：
直接提问：帮我分析本月各区域的销售完成情况。
@添加上下文：针对@客户/某某科技，汇总商机进展并给出跟进建议。/调用技能：根据上面的客户分析生成跟进邮件或方案 PPT。
复杂任务执行时，可以查看任务计划和工具调用过程；生成的报告、表格、PPT 和 DEMO 会统一保存在“我的产出”中。
第三步：创建自动化任务
对于销售日报、周报和风险跟踪等周期性工作，可以交给 WinNexo 销售运营 Agent 自动执行。
进入“前台 > 自动化任务”，点击“添加任务”，用自然语言说明执行时间、任务内容和结果去向。例如：“每周一上午 9 点，汇总上周重点客户进展和本周待推进商机，生成销售周报并发送到销售群。”
任务创建后，可以：
在“执行记录”中查看每次执行的时间、状态和结果。
在“我的产出”中查看任务生成的报告和文件。
将结果推送至已接入的 IM 频道，或同步到个人及企业知识库。
基于某次执行结果继续对话，追问细节或开展进一步分析。