为代付客户划拨资金

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解释及注意事项

手机号码

• 验证码将发送到伙伴主账号（UID）绑定的手机号码。

• 点击“更改手机号”将跳转至修改页面（位置：阿里云官网 - 账号中心 - 安全中心 - 修改手机号码）。

分销余额

含义：指伙伴当前的账户现金余额（其中包含他人转账现金，但他人转账现金不可用于划拨），分销余额不等于可划拨余额。可用于划拨的金额 = 账户现金余额 - 他人转账金额。

注意事项：发放金额不能超过截止此时的分销现金余额。

伙伴账户余额不足（分销余额），怎么充值？

方法详见：https://help.aliyun.com/document_detail/112258.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.1bcb18486IO11L

预估调整后账户现金余额

指资金划拨后客户账户现金余额

账户可用额度（CNY）

指客户当前账户下的可用余额，当客户账户存在退款、调账等操作，可用额度可能为负值。

其计算公式：

可用额度 = 现金余额 + 信控额度 + 信控退款 − 当月未结清 − 历史未结清

现金余额：本账户内剩余的资金。

信控额度：本账号已申请获得的信用额度（仅限信控用户）。

信控退款：使用信控额度支付的消费，发生退订、降配等情况时，产生相应的退款费用。

当月未结清：当月已消费，但暂未出账，待结算的金额。

历史未结清：当月之前的历史消费，已出账，等待支付结清的金额。

资金划拨常见问题

“分销余额”数额够，但是划拨却提示失败

情况1：伙伴当前账户现金余额包含他人转账现金，超出可划拨现金上线。

可用于划拨的资金不包含“他人转账”的金额，他人转账金额仅能用于伙伴本账户的消费。

案例：“分销余额”显示有100元，其中20元是其他账号转给伙伴账号的资金，实际可划拨余额为80元。当操作划拨100元时，系统提示“执行资金划拨操作失败”。

情况2：发放现金超过了截止此时的分销现金余额，回收现金超过了截止此时的客户现金余额。

给代付客户划拨，APS“账户现金余额”却比划拨发放的钱少？

客户账户中有欠费，充值后现金直接扣掉了。

给代付客户划拨后，APS“账户现金余额”和客户侧“可用金额”不一致

原因：客户“可用金额”显示的是减去虚扣金额、本月欠费金额、历史欠费金额后的数字。APS“账户现金余额”显示了客户的“现金账本原始余额”。两者是不一致的。

案例：伙伴APS给代付客户充值1000元，APS客户的“账户现金余额”显示1000元，但是客户“可用额度”为700元。经查明，客户本月有进行中的后付费订单虚扣300元，因此“可用额度”显示700元。待次月后付费订单出账后，APS“账户现金余额”会显示为700。