Quick BI退订专业版后重新购买个人版后，为什么之前专业版的仪表板找不到了？

问题描述

Quick BI退订试用的专业版后，重新购买个人版，两个操作之间只差了一天，但是之前的试用专业版的仪表板在个人版找不到了。

问题原因

这是工作空间的问题，之前专业版在群空间创建了仪表板 ，个人版没有群空间，所以个人版无法查看。

解决方案

• 客户升级到高级版或者专业版就可以查看之前试用专业版的资源；

• 如果后续想在个人版使用，要找研发临时开通1天专业版，客户将空间内作品进行转移。直接将个人空间设置成群空间，然后设置成默认空间，但是要控制报表数量，个人版只支持10张报表。

适用于

• Quick BI个人版/专业版