退款说明

如果无需使用数据安全中心 DSC(Data Security Center)提供的敏感数据识别、安全审计等安全能力,您可以通过退款释放已购买的DSC实例。本文介绍DSC实例退款的规则和具体操作。

退款前须知

  • 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息,请参见退订规则说明

  • DSC实例退款,会直接释放该实例,实例下所有数据和配置丢弃,不可恢复。

退款方式

  • 新购的数据安全中心实例,包括数据库审计(等级保护合规版)支持5天内无理由退款,您可以在退订页面自助进行退订操作。

  • 超出5天的实例暂不支持无理由退款,若由于产品问题导致的退款,可通过工单提交申请。

退款流向

关于退款后的资金流向,请参见退订资金流向

相关问题