本文介绍了万小智·企业智能体的使用及相关配置流程。
自2025年12月1日起购买的云·企业官网实例默认包含企业智能体功能。
智能体核心功能包括：
智能搜索：对话式检索模式，便于用户快速获取查找信息。
知识库（RAG）：通过连接知识库导入的URL、文件、常见问题，知识解析、切片与向量化，显著提升智能体的回答准确率。
一键接入：网站发布默认开启并自动同步数据。
实时预览：智能体配置完毕可以在网站预览页面进行测试。
翻译：后台配置多语言，页面翻译实时切换。
快速开始
创建智能体
网站发布提示默认开启万小智·企业智能体，并直接接入到页面，可通过点击智能体管理进行相关配置。
配置智能体
点击智能体管理进入智能体后台管理页面。
基础设置
支持修改智能体对话框主题及应用信息。
左侧应用默认显示公司名称/站点名称。
智能体技能
文档检索
开启文档检索，可根据知识库的URL及问答中的内容直接定位结果。
智能问答开关关闭，仅开启检索，将不会对知识库文档内容进行检索分析。
智能问答
启用智能问答，可以与智能体进行多轮对话。
聊天模式：从三个维度设置智能体对话方式。
AI将知识库内容整理并输出，完成高效对话。
智能翻译
启用智能翻译功能，访客即可一键切换目标语言，实时翻译页面。
源语言：支持修改网站原始语言。
目标语言配置：后台可配置需要翻译的语言，至少选择一项。
译文精校：支持对翻译结果的单点修改。
选择需要精校的语言，找到目标页面的目标内容进行编辑，实时更新。
语言切换
知识库管理
新增知识点
点击新增知识点，选择需要上传知识库类型。目前支持URL导入、文档上传、FAQ导入三种方式。
URL导入：添加URL，自动获取页面内容并分析。
文档上传：支持上传PDF、Word、Excel、PPT、图片格式，单个文件大小最大为50MB。
FAQ：可直接添加常见问题，提升常见问题的回答准确率。
可将FAQ置顶，便于访客快速定位问题及答案。
编辑回复内容时，AI可依据知识库内容帮助扩写。
知识点编辑
支持对已有知识点进行多轮编辑，优化问答结果。
数据统计
数据统计是智能体后台的统计与分析模块，用户可查看网站访问情况和智能体对话使用情况。
访客数据
展示PV、UV数值及趋势。
提供访客地图，按地区展示访客来源和数量。
热门页面：包含页面路径，帮助了解哪些渠道带来最多流量。
热词分析
智能体将网站的搜索和问答内容进行详细的统计，AI辅助对话分析总结，帮助了解用户常见问题、关注点，针对性补充或调整知识。
热词分析分为两类：问答和搜索。
问答支持查看聊天记录详情。
AI总结：便于快速判断、分析数据，优化知识库内容。
智能体交互
开始对话
预览网站可以对已有知识库进行测试。
常见问题
如果在知识库更新了网页或上传了新的文件，智能体会自动更新吗？
答：当你新增或修改知识库内容后，智能体会自动更新数据。
知识库可以上传多少知识点？
答：不区分类型，共可以上传200条知识点。