常见问题

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本文汇总了万小智AI建站的常见问题,按使用场景分为控件操作、后台维护、网站发布、系统页面四大类,同时整合了售前和售后常见问题,帮助您根据问题类型快速定位解答。

控件操作

涵盖建站设计器中各类控件的使用技巧与故障排查,按控件类型分为以下子分类。

基础元素

子分类

常见问题示例

按钮

按钮设置与样式、跳转方式配置、鼠标悬停效果、一键回到顶部等。

文字

字体大小设置不生效、插入与合并表格、添加超链接、折叠面板显示不全等。

图片

图片上传格式与尺寸、Banner图设置、图片跳转链接、Alt标签查看、容器内添加图文等。

内容展示

子分类

常见问题示例

产品列表

产品内容编辑与修改、产品排序、产品封面展示不全、价格显示与关闭、添加相关产品等。

文章列表

文章编辑与标题设置、进入文章编辑页面等。

文件列表

PDF等文件上传、文件分类展示效果等。

多图列表

多图展示与排列、替换图片后标题消失等。

导航与布局

子分类

常见问题示例

导航

导航修改与固定、多级导航实现、新增页面连接到导航、404页面处理等。

页头页尾

页头页尾背景与高度设置、各页面独立设置页头页尾、添加文字与图片等。

面包屑/多语言

面包屑导航设置、多语言展示与隐藏等。

全屏排版

全屏排版模式的使用与设置。

标签

标签控件的使用与配置。

交互与功能

子分类

常见问题示例

表单

表单创建与编辑、数据收集与导出、发送到邮箱、身份证号显示异常等。

留言/评论

前台留言后台不显示、查看留言回复内容等。

弹窗

公告发布、弹窗设置等。

分类搜索

分类显示图片、产品或文章分类结果页Title修改等。

联系浮窗

联系方式浮窗的添加与配置。

公司信息

公司信息控件中的省略号删除等。

媒体嵌入

子分类

常见问题示例

阿里云视频

视频上传与播放异常、点播开通与域名配置、流量查看、封面设置等。

第三方视频

Bilibili等第三方平台视频嵌入。

地图

地图新增与定位修改、多定位添加、Google地图支持、站点地图提交等。

高级功能

子分类

常见问题示例

代码控件

自定义代码插入、禁止右键保存图片及复制文字等。

第三方控件

第三方控件集成与配置。

其他

AI助手使用、响应式设置与关闭、模板更换、容器添加、标尺使用、多语言支持、图片模糊等。

后台维护

涵盖网站后台管理相关问题,包括SEO优化、内容管理、电商运营等场景。

子分类

常见问题示例

SEO

SEO基础设置、多语言关键词配置、H标签设置、站点验证(百度/360/Bing)、robots文件、修改SEO后预览不生效等。

内容管理

产品和文章的编辑与上传、批量上传、自定义排序、二级分类、TDK设置、参数不展示、图片上传失败等。

电商会员

支付宝/PayPal支付配置、微信快捷登录、会员注册与密码重置、运费设置、电商功能开通等。

站点信息

模板更换、网站到期时间查看、产品节点查看、浏览器icon修改、公司名称修改等。

备份恢复

网站数据备份与恢复操作。

流量统计

网站流量数据查看与分析。

网站语言

多语言网站设置与管理。

视频短信配置

视频与短信通知的配置。

网站发布

涵盖网站发布上线过程中的常见问题,包括HTTPS安全配置、域名解析、备案和访问异常等。

子分类

常见问题示例

HTTPS

HTTPS概念说明、SSL证书配置失败、中文域名配置HTTPS、配置后仍提示不安全、证书到期时间查看、DNS验证不通过等。

解析发布

CNAME值生成、域名解析未生效、中文域名解析、DNS服务器修改、显性URL跳转、IPv6地址查看、域名添加验证等。

备案

是否需要备案、ICP备案审核时长、备案服务号申请、网站中添加ICP备案号和公安备案号、公安联网备案流程等。

访问异常

页面空白处理、清理缓存方法、微信访问拦截、手机端显示异常、手机端独立编辑等。

其他问题

网站发布相关的其他问题,如建站流程指引等。

系统页面

涵盖系统自动生成页面的定制问题,这些页面由系统根据内容自动渲染,可进行样式和功能自定义。

子分类

常见问题示例

产品详情页

产品Banner修改、轮播图Alt属性、显示价格与购买按钮、图片尺寸调整、参数展示等。

文章详情页

文章详情Banner修改、标签名称Title修改、克隆详情页、创建文章模板、浏览量显示控制等。

文章/产品分类结果页

文章或产品分类结果页面的样式与内容自定义。

售前常见问题

涵盖购买万小智AI建站前的常见疑问,帮助您了解产品能力和选购建议。

子分类

常见问题示例

产品相关疑问解答

各版本差异与定价、是否需要额外购买服务器、IPv6支持、SEO功能、独立IP作用、HTTPS作用、视频与短信配额、存储空间说明、中国内地与中国香港节点区别、模板库、万小智AI建站与云·企业官网对比等。

业务相关疑问解答

产品试用政策等业务咨询。

售后常见问题

涵盖使用万小智AI建站过程中遇到的售后支持类问题,包括功能故障排查、业务办理和产品知识等。

功能与发布

子分类

常见问题示例

SEO相关问题

SEO指南与最佳实践、百度收录检查与优化、搜索排名提升方法、友情链接、百度快照等。

解析相关问题

跨账号域名解析、授权状态说明、解析异常排查、多域名处理、CNAMEMX记录冲突解决等。

备案相关问题

是否需要备案判断、多域名备案、跨账号备案、公安备案要求、域名绑定限制等。

发布上线相关问题

域名解析上线流程、网站发布后未生效、搜索引擎收录时效、PC与移动端分别发布、内容更新是否需要重新发布等。

视频相关问题

视频通用代码不显示、阿里云视频上传报错(TemplateGroupId不存在)、视频播放失败原因等。

其他问题

SSL证书过期续费、浏览器提示不安全、robots文件、图片水印、手机直拨电话、网站icon上传、自动备份等。

建站迁移问题

从其他平台迁移到万小智AI建站的相关问题。

业务办理与知识

子分类

常见问题示例

发票

发票申请流程、增值税专用发票、发票丢失处理、抬头修改与退换等。

合同

电子合同申请与下载、纸质合同申请、合同章问题等。

名词解释

网站发布、搜索引擎优化等建站常用术语解释。

自助建站快速入门指南

从零开始的建站快速入门指南。