如果您的账号下存在未到期或已到期域名,您可以参考本文注销阿里云账号。
问题描述
在进行阿里云账号注销时,系统会对您当前账号进行注销检查,检查完成后系统提示“您账号下存在有效域名业务,账号不能删除”。注销账号时,在资源处理步骤中提示待处理3项(其中2项必须手动处理):域名——账号下存在有效域名业务,账号不能删除;NON_SP_beian——账号下仍有备案资源,需到控制台释放后再重试;全站加速——待出账,实例数量:1。页面提示需等待静默期(约10天),待所有资源实例出账完成后,逐项单击前往处理完成资源释放才能继续注销流程。
处理方法
|
域名状态 |
处理方法 |
|
域名未到期,处于正常状态 |
|
|
域名已到期,处于续费宽限期或赎回期 |
等待域名到期自动删除
如您的域名未到期或已到期进入续费宽限期或赎回期,可等待域名被自动删除后,再注销账号。域名的生命周期请参见下图:
域名过期后会由注册局删除,您无需操作。更多有关域名到期的时间等信息,请参见域名赎回。
如果您只是想放弃已过期的域名,而非注销阿里云账号,无需进行任何操作。域名过期后会依次经历续费宽限期和赎回期,最终由注册局自动删除。不同后缀域名的各阶段时长不同(例如.com域名续费宽限期30天、赎回期30天,.cn域名赎回期仅14天),详情请参见域名赎回。
如果该域名已完成ICP备案,域名被删除后已备案的网站将变为空壳网站,建议及时注销备案,详情请参见接入准确性核查。
注销域名
您可提交工单,由阿里云专员将您当前账号下的有效域名注销。域名注销完成后,您需要等待赎回期结束且域名被注册局删除后,方可进行账号注销操作。
-
域名注销只是让您的域名提前进入赎回期。
-
域名注销成功后,剩余未到期的费用将不予退还。
-
如域名已进行了备案,域名注销后已备案成功的网站将变成空壳网站,空壳网站相关内容请参见接入准确性核查。
转移域名
如您的域名未到期,您可以将当前账号下的域名转移至其他阿里云账号,转移完成后您可重新执行账号注销操作。
本解决方法以域名的线上转移为例,更多有关域名转移至其他阿里云账号的方法和操作,请参见域名线上转移。
操作步骤
-
进入转移页面
登录控制台域名列表页面,勾选待转移的域名,单击转至其他账号。
若需批量转移:可同时勾选多个域名转移至同一账号。
-
填写信息并提交:根据页面提示,填写对方登录账号或账号ID(转入账号)。
重要域名转移至其他账号后,新账号将拥有对域名的管理权限,且不可撤回。提交前,请确认接收方的账号信息是否完全正确。
通过手机验证后,单击提交,线上转移将立即生效!请确保输入的账号或账号ID正确。
说明-
若手机号无法收到验证码,请修改安全手机号。
-
若验证手机号非当前账号绑定号码,可能是由于该账号曾是您1688账号的关联账号,需验证1688账号绑定的手机号。如果该手机号已经无法获取验证码,可通过提交工单修改。
-
出售域名
如您的域名未到期,您可尝试出售域名,域名出售成功后再重新注销阿里云账号。出售域名相关内容请参见域名交易服务(卖家)。