如果您的账号下存在未到期或已到期域名,您可以参考本文注销阿里云账号。
问题描述
在进行阿里云账号注销时,系统会对您当前账号进行账号注销信息检查,检查完成后系统提示您账号下存在有效域名业务,账号不能删除。
可能原因
您的账号下存在有效域名,该域名并未到期,故您无法注销当前阿里云账号。
您的账号下存在已到期进入续费宽限期或赎回期的域名,故您无法注销当前阿里云账号。
处理方法
域名未到期
当您的账号下的域名为未到期状态时,您可以通过以下方法进行处理。
方法一:转移域名
将您当前账号下的有效域名转移至其他阿里云账号,已完成实名认证的域名信息不受影响,转移完成后您可重新执行账号注销操作。域名转移至其他阿里云账号操作请参见域名线上转移。
方法二:出售域名
如您的域名未到期,您可尝试出售域名,域名出售成功后再重新注销阿里云账号。出售域名相关内容请参见域名交易服务(卖家)。
方法三:等待域名到期自动删除
如您的域名未到期,您可等待域名到期后再注销阿里云账号。
重要域名到期后,如果您不再继续使用,可以不进行续费,等待续费宽限期和赎回期结束之后等待被删除,无需提前注销。关于续费宽限期等信息,请参见域名赎回。
域名过期后您无法自行从控制台删除,等待其被注册局删除即可。
方法四:注销域名
您可提交域名注销工单,由阿里云专员将您当前账号下的有效域名注销,域名注销完成后,您需要等待赎回期结束且域名被注册局删除后,您可重新进行账号注销操作。
域名已到期
当您的账号下的域名已到期并进入续费宽限期或赎回期时,您可以通过以下方法进行处理。
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