欠费说明

如果您账号的可用额度(含阿里云账户余额和代金券)小于待结算的账单,账号会进入欠费状态。本文主要介绍欠费对的E-HPC INSTANT计算服务影响、如何结清欠费账单以及如何避免欠费等。

欠费影响

欠费后,E-HPC INSTANT计算服务无法继续使用,即无法创建新的作业。

  • 欠费前已经处于重试中运行中状态的计算作业将受到保护并继续运行,最长保留1天时间,因此欠费可能会累积。

  • 欠费超过一天后,E-HPC INSTANT计算服务将强制终止仍处于重试中运行中状态的计算作业,并且无法恢复。

结清欠费账单

账号欠费会导致E-HPC INSTANT计算服务无法继续使用,请及时结清欠费账单,避免对您的服务造成影响。具体操作,请参见充值操作指引

结清欠费账单后,E-HPC INSTANT计算服务将会自动启动,但已停止的作业不会自动运行,您需要重新提交作业。

如何避免欠费停服

  • 停止不需要的作业

    若作业不再使用,建议您停止,以免继续扣费。

  • 设置额度预警

    基于账户的可用金额,设置预警阈值,当可用额度低于该阈值时,系统自动触发提醒。具体操作,请参见设置可用额度预警

  • 开启延期免停权益

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

查看欠费金额

  1. 登录费用与成本控制台

  2. 首页总览区域,查看欠费金额。

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