欠费说明

本文介绍E-HPC及其相关资源的欠费处理策略。

如果您账户的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠券等)小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。账户欠费时,按量付费(后付费)资源将无法使用并暂停计费,您需要及时结清账单,避免因资源的停机或释放而影响业务。

说明

阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

根据集群规模以及集群内各资源计费方式的差异,欠费后的影响不同,相关说明如下:

  • 当集群规模无需支付E-HPC服务费时

    • 如果集群内资源均采用预付费方式(如:ECS和EIP采用包年包月,NAS采用资源包),账户欠费后不影响集群使用。

    • 如果集群内存在按量付费资源,账户欠费后相关资源无法使用,影响集群正常运行。

      资源类型

      欠费影响

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      ECS

      无法正常使用ECS实例,集群节点无法正常运行。

      ECS欠费说明

      NAS

      无法正常使用NAS的共享存储功能。

      NAS欠费说明

      EIP

      无法通过EIP访问集群。

      EIP欠费说明

  • 当集群规模需要支付E-HPC服务费时

    账户欠费后,无法正常使用E-HPC服务。集群内的按量付费资源将按照各产品欠费处理策略进行处理。