提示“由于协议错误,会话将被中断,请重新连接到远程计算机”错误怎么办-阿里云帮助中心

问题原因

端口冲突：RDP默认端口3389被其他应用占用。
安全协议协商失败：客户端与服务器无法完成RDP安全协议协商。

解决方案

重要

修复方案需要修改默认端口或安全协议，为防止配置错误导致无法登录，请先为系统盘手动创建单个快照对配置数据进行备份。

步骤一：检查并解决端口冲突

远程桌面服务 (RDP) 的默认端口3389可能被其他程序占用。

通过VNC连接登录ECS实例。
1. 访问ECS控制台-实例。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的资源组和地域。
2. 进入目标实例详情页，单击远程连接，选择通过VNC远程连接。输入账号和密码，登录ECS实例。
检查端口占用情况。
1. 在任务栏搜索框，输入PowerShell并打开。查找占用远程连接端口（默认3389）的进程PID。
```
netstat -ano | findstr :3389
```
2. 将<PID>替换为进程号，查看该进程对应的应用程序。
```
tasklist |findstr <PID>
```
分析并处理。
- 正常情况：占用进程为svchost.exe，说明端口未被异常占用。请直接跳至步骤二：检查并调整安全协议。
- 异常情况：占用进程为其他应用程序，需要修改RDP默认端口。
修改RDP默认端口。
1. 选择新端口：建议在10000-65535范围内选择一个未被占用的端口。可以在PowerShell中执行命令netstat -ano | findstr :端口检查目标端口是否被占用。
2. 修改注册表：
  1. 在任务栏搜索框，输入regedit并打开注册表编辑器。
  2. 在左侧导航栏中，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDP-Tcp。在右侧列表中，找到并双击PortNumber。
  3. 选择基数选项中的十进制，将数值数据改为选择的新端口号。
3. 重启并测试：
  1. 进入目标实例详情页，单击重启，使修改生效。重启成功后，单击远程连接，选择通过Workbench远程连接。
  2. 在登录实例窗口中选择终端连接，单击完整选项，在端口上填写新端口号。
    重要
    修改RDP默认端口后，每次连接都需手动指定新端口。如果占用端口的进程可以安全关闭，且风险可控，可使用taskkill /f /pid <PID>关闭进程，避免每次连接都手动指定新端口。

步骤二：检查并调整安全协议

搜索gpedit.msc并打开本地组策略编辑器。
依次展开计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全。在右侧列表中，找到并双击远程(RDP)连接要求使用指定的安全层。
在远程(RDP)连接要求使用指定的安全层对话框中，选择已启用。在下方的安全层属性，选择RDP。
单击确定保存设置，然后尝试重新连接。