通过远程桌面连接Windows实例, 输入密码后连接自动断开, 查看系统日志显示存在登录和注销的记录怎么办？

问题现象

通过远程桌面连接Windows实例时，输入密码后连接会自动断开，查看系统日志显示存在登录和注销记录。

关于如何查看系统日志的具体操作，请参见查看实例的系统日志和屏幕截图。

问题原因

该问题通常是由于RDP连接时调用了C:\Windows\System32\drivers\UMDF\RDPidd.dll，而WUDFHost.exe需要users组权限或者local service用户权限。如果Users用户的权限被删除，就会导致无法远程连接。此外，将宝塔面板安装至系统盘可能也会导致类似的问题。

解决方案

您可以通过恢复系统盘的Users用户权限以解决此问题，下列操作以Windows Server 2019 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。

1. 通过VNC连接Windows实例。

   具体操作，请参见使用VNC登录实例。

2. 右键单击本地磁盘（C:），选择属性(R)，然后在弹出的本地磁盘（C:）属性对话框中单击编辑。

   

3. 在弹出的本地磁盘（C:）的权限对话框中单击添加。

   

4. 在选择用户或组对话框，依此单击高级 > 立即查找

   

   

5. 在搜索结果区域选中Users，然后单击确定。

   

6. 确认Users用户拥有以下权限，然后单击确定。

   

7. 重新使用远程桌面连接Windows实例，如果可以正常连接，说明问题已解决。