通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时提示'远程桌面连接已断开'错误怎么办

本文介绍通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“远程桌面连接已断开”错误的解决方案。

问题描述

通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时失败，并提示“远程桌面连接已断开”错误，具体显示如下图。

通过VNC登录Windows实例，进入事件查看器查看系统日志，提示“终端服务器安全层在协议流中检测到错误，并已取消客户端连接”的错误，该问题可能是由于ECS实例的注册表中Certificate子键损坏导致的。

说明

注册表中Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户端与ECS实例之间的通信。导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。

本文操作以Windows Server 2008 R2系统版本为例，其他Windows系统版本操作类似。

通过VNC连接Windows实例。
具体操作，请参见通过密码认证登录Windows实例。
单击开始 > 运行，在运行对话框中输入regedit，单击确定。
在注册表编辑器窗口，依次选择HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Control>Terminal Server>RCM，右键单击Certificate，选择删除，然后单击是。
单击开始 > 管理工具 > 远程桌面服务，然后单击远程桌面会话主机配置。
进入RD 会话主机配置区域，双击RDP-Tcp，进入RDP-Tcp 属性页面，单击常规，将安全层选项修改为RDP 安全层，然后单击确定保存配置。
重启Windows实例或重启服务器以更新配置。
使用远程桌面连接Windows实例，确认可以正常登录。