Windows Server 2008与2012系统的ECS实例无法启用远程协助中的“允许远程协助连接这台计算机”选项怎么办?

更新时间:2025-03-03 02:51:19

本文介绍在Windows Server 20082012系统的ECS实例中,无法启用远程协助中的“允许远程协助连接这台计算机”选项问题的解决方案。

问题现象

Windows Server 20082012系统的ECS实例中,远程协助开启选项变灰且无法选中。

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问题原因

Windows Server 20082012系统的ECS实例内未安装远程协助功能。

解决方案

以下操作包含Windows Server 20082012两种系统版本的解决方案,请根据实际情况,选择对应的方案进行修复。

Windows Server 2008

  1. 远程登录ECS实例。

    具体操作,请参见连接方式概述

  2. 选择开始 > 控制面板 > 管理工具 > 服务器管理器 > 功能, 单击右侧添加功能

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  3. 在功能列表里找到并选中远程协助,单击下一步直到完成。

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Windows Server 2012

  1. 远程登录ECS实例。

    具体操作,请参见连接方式概述

  2. 单击Windows任务栏的服务器管理器

    截屏2025-02-28 18

  3. 在弹出的服务器管理器窗口,单击右侧添加角色和功能

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  4. 在弹出的添加角色和功能向导中,单击下一步直到功能设置部分,找到并选中远程协助,单击下一步直到完成。

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