通过负载均衡访问，页面白屏无法访问

问题描述

通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。

问题原因

由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白名单访问策略中，所以导致页面无法打开。

解决方案

您需将访问IP添加至白名单访问策略中。访问IP是您所在网络的公网出口IP，不是本地电脑的私网IP。关于如何获取所在网络的公网出口IP，可搜索网上相关资料查阅，或者咨询您的网络运维管理员。

一般情况下，所在网络的公网出口IP可能不止一个，但多数属于同一网段。因此可在白名单访问策略中添加特定网段进行放通，防止下次访问时出口IP漂移导致无法访问。例如，将10.10.10.0/24添加至白名单访问策略中，可使10.10.10.1~10.10.10.255之间的IP都可以访问。