对于长期未解决的告警，可以通过升级通知提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的解决措施。
已创建联系人。具体操作，请参见创建联系人。
登录EDAS控制台。
在左侧导航栏，单击应用管理 > 应用列表。
在应用列表页面集群类型的下拉列表中，选择ECS集群，然后单击目标应用的应用名称。
在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。
在通知策略列表区域选择已创建的策略，单击图标，并单击编辑。
在当告警生成时区域的升级通知方式选择使用进行升级通知策略，并单击添加。
在弹出的对话框顶部文本框中输入升级策略名称。
在升级规则区域，设置通知条件，即当告警在一段时间内未被认领或未被解决时发送告警通知。例如：当告警10分钟未认领时发送升级通知。
单击+添加规则，可以新增一条升级规则。
配置项
说明
通知对象
通知对象支持设置联系人、联系人组和钉群等。创建方法，请参见创建联系人。
通知方式支持电话、短信、邮箱和群内，可以同时选择多种方式。
未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见验证手机号。
通知时段
满足通知条件的告警会在设置的通知时段内重复发送告警通知。
重复次数
重复发送告警通知的次数。当告警不满足通知条件后，告警通知将不再发送。
至少发送一次告警，即设置为0时也会发送一次告警。
设置完成后，单击保存。
图标，并单击编辑。