获取和配置云电脑

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你可以通过多种方式获取个人版云电脑,包括订购云电脑套餐、使用兑换码兑换、使用提货券兑换等。本文介绍如何获取云电脑,以及获取后如何完成云电脑的初始化配置。

准备工作

  • 获取无影客户端

    请前往无影客户端下载页获取最新版本的无影客户端。

  • 完成实名认证

    如需订购或兑换云电脑,请完成实名认证。若未提前完成,在订购或兑换的过程中,你也将收到相关提示,届时按照提示完成实名认证即可。

获取云电脑

订购云电脑套餐或兑换云电脑

可以直接订购云电脑套餐,支持连续订阅和单次购买。

Windows/macOS/Web 客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在左侧导航栏中点击云电脑

  3. 在界面顶部点击无影商城,并根据需要选择以下一种订购模式。

    订购套餐

    如果你使用的是Windows客户端/macOS客户端(V7.3或更高版本),你可以订购套餐。

    1. 点击云电脑套餐页签。

    2. 选择一个套餐订购方式。关于具体配置和价格,请参见产品计费

    3. 选择一个套餐,并点击底部的立即下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    说明

    套餐购买成功后,你还需要按照界面提示完成云电脑的配置(选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等)才能获得云电脑。

    兑换云电脑

    1. 点击右上角的使用券码

    2. 请输入兑换码/券码文本框中输入你获得的兑换码,支持无影码、提货券等。

    3. 点击确定,然后按照提示完成后续操作流程。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端的云电脑页签上。你可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

Android/iOS 客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 根据需要选择以下一种订购模式。

    订购套餐

    1. 首页上点击 图标或者商城图标。

    2. 订购云电脑套餐选择一个套餐订购方式。关于具体配置和价格,请参见产品计费

      说明

      iOS客户端支持的套餐种类和订购方式有限。如果不能满足您的需求,请使用别的客户端完成购买操作,例如iOS设备上的支付宝小程序。

    3. 选择一个套餐,并点击底部的确认下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    说明

    套餐购买成功后,你还需要按照界面提示完成云电脑的配置(选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等)才能获得云电脑。

    兑换云电脑

    说明

    不支持iOS客户端。如果不能满足您的需求,请使用别的客户端完成购买操作,例如iOS设备上的支付宝小程序。

    1. 我的页签上,点击券码

    2. 在文本框中输入你获得的兑换码,支持无影码、提货券等。

    3. 点击确认兑换,然后按照提示完成后续操作流程。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的个人页签上。可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

支付宝/微信小程序

  1. 在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。

  2. 根据需要选择以下一种订购模式。

    订购套餐

    1. 首页上点击 图标或者商城图标。

    2. 订购云电脑套餐选择一个套餐订购方式。关于具体配置和价格,请参见产品计费

      说明

      iOS客户端支持的套餐种类和订购方式有限。如果不能满足您的需求,请使用别的客户端完成购买操作。

    3. 选择一个套餐,并点击底部的确认下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    说明

    套餐购买成功后,你还需要按照界面提示完成云电脑的配置(选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等)才能获得云电脑。

    兑换云电脑

    1. 我的页签上,点击券码

    2. 在文本框中输入你获得的兑换码,支持无影码、提货券等。

    3. 点击确认兑换,然后按照提示完成后续操作流程。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序云资源页签的我的云电脑区域。你可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

配置云电脑

获取云电脑后,需要先完成初始化配置才能开始使用云电脑。

Windows/macOS/Web 客户端

  1. 通过以下任一方式进入配置页面:

    • 在完成付款后的订购成功页面,点击配置云电脑

    • 云电脑页面,找到新购买的云电脑卡片,点击立即配置

    image

  2. 选择一种配置方式,并点击下一步

    • 配置全新电脑:从零开始,自己选择操作系统、运行模式和预装应用。推荐首次使用时选择此方式。

    • 收藏镜像:基于已有的镜像快速复制一台云电脑,适合有过使用经验的用户。

  3. 根据你选择的配置方式执行后续步骤:

    配置全新电脑

    1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

      重要

      常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

    2. 选择要预装的操作系统,然后点击下一步。可选的操作系统包括:

      • Windows Server 2022:兼容大部分 Windows 软件,适合日常办公、开发、设计、视频剪辑等通用场景。不支持 Windows 10 / Windows 11 等其他 Windows 系统,也不支持 Microsoft Store。通过商店分发的应用(例如 Codex)无法安装。如需使用 Windows 10/11,可以考虑购买使用无影云电脑企业版

      • Linux Ubuntu 22.04:开源 Linux 发行版,适合软件开发、运维、机器学习等技术场景。

      • Kylin 23.03:国产化操作系统,适合需要国产软件适配的政企场景。

    3. 选择云电脑的运行模式,然后点击下一步

      说明

      运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

      • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

      • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

      • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

      • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

      关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

      如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

    4. (Windows 操作系统)选择要为云电脑预装的应用,其他配置方式可跳过本步骤。

    5. 点击完成配置

    收藏镜像

    1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

      重要

      常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

    2. 选择已有镜像输入镜像码,然后点击下一步

      如需获取镜像码,请按照页面左边提示操作。

    3. 选择云电脑的运行模式,然后点击完成配置

      说明

      运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

      • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

      • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

      • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

      • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

      关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

      如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

Android/iOS 客户端

  1. 通过以下任一方式进入配置页面:

    • 在完成付款后的订购成功页面,点击配置云电脑

    • 云资源页签,找到新购买的云电脑卡片,点击立即配置

  2. 选择一种配置方式,并点击下一步

    • 配置全新电脑:从零开始,自己选择操作系统、运行模式和预装应用。推荐首次使用时选择此方式。

    • 导入镜像:基于已有的镜像快速复制一台云电脑,适合有过使用经验的用户。

  3. 根据你选择的配置方式执行后续步骤:

    配置全新电脑

    1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

      重要

      常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

    2. 选择要预装的操作系统,然后点击下一步。可选的操作系统包括:

      • Windows Server 2022:兼容大部分 Windows 软件,适合日常办公、开发、设计、视频剪辑等通用场景。不支持 Windows 10 / Windows 11 等其他 Windows 系统,也不支持 Microsoft Store。通过商店分发的应用(例如 Codex)无法安装。如需使用 Windows 10/11,可以考虑购买使用无影云电脑企业版

      • Linux Ubuntu 22.04:开源 Linux 发行版,适合软件开发、运维、机器学习等技术场景。

      • Kylin 23.03:国产化操作系统,适合需要国产软件适配的政企场景。

    3. 选择云电脑的运行模式,然后点击下一步

      说明

      运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

      • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

      • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

      • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

      • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

      关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

      如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

    4. (Windows 操作系统)选择要为云电脑预装的应用,其他配置方式可跳过本步骤。

    5. 点击完成配置

    导入镜像

    1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

      重要

      常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

    2. 选择已有镜像输入镜像码,然后点击下一步

    3. 选择云电脑的运行模式,然后点击完成配置

      说明

      运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

      • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

      • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

      • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

      • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

      关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

      如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

支付宝/微信小程序

    1. 通过以下任一方式进入配置页面:

      • 在完成付款后的订购成功页面,点击配置云电脑

      • 云资源页签,找到新购买的云电脑卡片,点击立即配置

    2. 选择一种配置方式,并点击下一步

      • 配置全新电脑:从零开始,自己选择操作系统、运行模式和预装应用。推荐首次使用时选择此方式。

      • 导入镜像:基于已有的镜像快速复制一台云电脑,适合有过使用经验的用户。

    3. 根据你选择的配置方式执行后续步骤:

      配置全新电脑
      1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

        重要

        常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

      2. 选择要预装的操作系统,然后点击下一步。可选的操作系统包括:

        • Windows Server 2022:兼容大部分 Windows 软件,适合日常办公、开发、设计、视频剪辑等通用场景。不支持 Windows 10 / Windows 11 等其他 Windows 系统,也不支持 Microsoft Store。通过商店分发的应用(例如 Codex)无法安装。如需使用 Windows 10/11,可以考虑购买使用无影云电脑企业版

        • Linux Ubuntu 22.04:开源 Linux 发行版,适合软件开发、运维、机器学习等技术场景。

        • Kylin 23.03:国产化操作系统,适合需要国产软件适配的政企场景。

      3. 选择云电脑的运行模式,然后点击下一步

        说明

        运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

        • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

        • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

        • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

        • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

        关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

        如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

      4. (Windows 操作系统)选择要为云电脑预装的应用,其他配置方式可跳过本步骤。

      5. 点击完成配置

      导入镜像
      1. 输入自定义的云电脑名称常用地,然后点击确定

        重要

        常用地配置后无法修改,系统将根据您选择的常用地就近部署云电脑。

      2. 选择已有镜像输入镜像码,然后点击下一步

      3. 选择云电脑的运行模式,然后点击完成配置

        说明

        运行模式决定云电脑每次开机时使用的计算资源(vCPU、内存),相当于给云电脑选择"档位"。您可以在每次开机时自由切换,无需重新购买。不同模式每小时消耗的无影灵豆数不同:

        • 经济模式(4核 CPU / 8 GiB 内存):适合日常办公、网页浏览。每小时消耗 4 灵豆。

        • 流畅模式(8核 CPU / 16 GiB 内存):适合多任务处理、轻度设计。每小时消耗 8 灵豆。

        • 性能模式(16核 CPU / 32 GiB 内存):适合开发、设计、视频剪辑。每小时消耗 16 灵豆。

        • 电竞模式(12核 CPU / 46 GiB 内存 / 11 GiB 显存):适合 3A 游戏。每小时消耗 60 灵豆。

        关于灵豆消耗的完整说明,请参见云电脑无影灵豆费率

        如果希望使用云电脑运行大型游戏、3D渲染软件或大模型推理任务等依赖独立显卡性能的使用场景,需要以电竞模式运行云电脑,其他运行模式无独立显卡,在上述场景使用时可能造成应用运行缓慢或异常等问题。

常见问题

购买与配置

使用淘宝/天猫提货券兑换云电脑的过程中意外退出后,提货券就无法兑换了,怎么办?

在无影客户端输入提货券并点击立即购买后,如果中途退出,会让订单进入待支付状态。此时,请按照以下步骤,到阿里云订单管理页面完成订单支付操作:

  1. 登录阿里云用户中心

  2. 在左侧导航栏中选择订购订单 > 我的订单

  3. 商品订单页签上找到状态为未支付无影云电脑个人版订单,在操作列点击支付,并根据提示完成支付操作。

    说明

    订单金额为0元,不会产生实际支出。

什么是无影灵豆

基本概念
  • 无影灵豆是衡量云电脑和云游戏单位时间内资源消耗量的标准单位。

  • 当云电脑处于开机状态时,将根据规格模式消耗无影灵豆。当云电脑处于休眠或关机状态时不会产生无影灵豆消耗。

  • 云电脑的不同规格模式下,无影灵豆费率不同,不同类型云游戏的无影灵豆费率也不同,即每小时消费的无影灵豆数不同。

云电脑无影灵豆费率

通过购买云电脑套餐获得的云电脑每次开机时,可以选择不同的规格模式,每种模式对应的计算资源规格不同,因此每小时消耗的无影灵豆数也不同。

具体对应关系如下:

  • 对于普通规格(无显存),每小时消耗的无影灵豆数等于核数:

    说明

    规格模式中的均指vCPU。

    • 经济模式:4CPU/8GiB内存,费率为4无影灵豆/小时。

    • 流畅模式:8CPU/16GiB内存,费率为8无影灵豆/小时。

    • 性能模式:16CPU/32GiB内存,费率为16无影灵豆/小时。

  • 对于图形型规格(有显存),由于包含的显存也会纳入计费因素,所以每小时消耗的无影灵豆数会大于核数:

    • 电竞模式:12CPU/46GiB内存/11G显存,费率为60无影灵豆/小时。

假设选择的开机模式是经济模式,并在该模式下运行了5.2小时,则这段时间抵扣的无影灵豆数为5.2 × 4 = 20.8无影灵豆。

为什么我无法为自己购买更多个人云电脑?

可能的原因有:

  • 已达到购买数量上限,你至多可拥有5台个人云电脑。如果你之前使用影钻兑换过云电脑,那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。

  • 有尚未支付的订单。这种情况下请及时完成支付。

如何续费云电脑?

Windows/macOS/Web 客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在左侧导航栏中点击云电脑

  3. 在待续费的个人云电脑卡片上点击管理

  4. 套餐面板的计费信息区域点击续费套餐,并按照提示完成后续操作流程。

Android 客户端

说明

不支持iOS客户端。如果不能满足您的需求,请使用别的客户端完成购买操作,例如iOS设备上的支付宝小程序。

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 云资源页签上,找到待续费的云电脑卡片,并点击管理

  3. 套餐页签上的计费信息区域点击续费套餐,并按照提示完成后续操作流程。

支付宝/微信小程序

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 云资源页签上,找到待续费的云电脑卡片,并点击管理

  3. 套餐页签上的计费信息区域点击续费套餐,并按照提示完成后续操作流程。

如何取消云电脑的自动续费?

取消自动续费需要完成两个步骤:先在无影客户端或小程序中取消连续订阅,再到支付平台解除免密代扣协议。

取消连续订阅

Windows/macOS/Web 客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在左侧导航栏中,将鼠标悬浮到用户头像上,然后选择订单管理

  3. 在订单管理页面上,找到付费方式为连续订阅的云电脑订单,在操作列点击订阅管理,然后点击取消连续订阅

Android/iOS 客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 我的页签上,点击订阅管理

  3. 找到要取消的云电脑,点击取消订阅

支付宝/微信小程序

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 我的页签上,点击订阅管理

  3. 找到要取消的云电脑,点击取消订阅

取消免密代扣协议

在支付平台中取消免密代扣协议,具体以各支付平台页面为准。

  • 支付宝:打开支付宝APP,点击我的 > 设置 > 支付设置 > 自动续费/免密支付,找到已签约的阿里云无影云电脑自动续费/免密支付项目,点击解约关闭服务

  • 微信:打开微信APP,点击 > 服务 > 钱包 > 支付设置,进入自动续费,找到相关服务并关闭。

客户端相关

云电脑是否支持多端登录?

云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑,具体包括:

  • Windows客户端

  • macOS客户端

  • Web客户端

  • Android客户端

  • iOS客户端

  • 支付宝小程序

  • 微信小程序

如需使用客户端,请前往无影客户端下载页。如需使用小程序,请在支付宝或微信内搜索。

获得云电脑后如何使用?

你需要通过无影客户端连接和使用云电脑。个人版支持通过Windows客户端(V6.6或以上版本)、macOS客户端(V6.6或以上版本)、Web客户端Android客户端(V6.1或以上版本)、iOS客户端(V6.1或以上版本)、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。

以下步骤以Windows客户端为例。

  1. 打开客户端,通过顶部的版本选择器切换至个人版登录界面。

  2. 个人版登录界面上,使用手机号登录或扫码登录。
    登录成功后,无影客户端会以卡片形式显示你的云电脑。

  3. 在无影客户端的云电脑卡片上,点击卡片上的开机图标。

  4. 开机完毕后,点击卡片上的连接按钮,即可打开你的云电脑。