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欠费说明

更新时间:

当实例到期或欠费,为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。

EIP实例欠费说明

计费方式

加入共享带宽

到期及欠费说明

续费及充值说明

包年包月

不支持加入共享带宽

EIP实例所属账号在EIP到期前168小时、72小时、24小时均会收到短信和邮件提醒。

  • EIP实例到期后,EIP将立即进入停机状态。在此状态下,EIP实例不能正常提供服务,带宽会被限制到1 Kbps。

  • EIP实例进入停机状态168小时后,系统将自动释放EIP实例。在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

在合同期内或在未释放EIP的情况下均可以进行续费。

按量付费

未加入共享带宽

EIP实例发生欠费(存在已出账单无法进行扣款)时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,EIP实例仍可正常提供服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,EIP实例将进入暂停服务状态,带宽会被限制到1 Kbps。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天仍未缴清账单,EIP实例会被自动释放。EIP实例被释放后停止计费。在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

按量付费实例发生欠费后对账号进行充值即可。

  • 在欠费后延停权益有效期内进行充值,您的业务将不会受到暂停服务的影响。

  • EIP实例停服后7天内,在未释放EIP的情况下向账号充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,EIP实例会立即恢复服务。

加入按量付费共享带宽

EIP实例和共享带宽实例发生欠费(存在已出账单无法进行扣款)时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,EIP实例和共享带宽仍可正常提供服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,EIP实例和共享带宽实例将进入暂停服务状态。此种状态下,共享带宽会被限制到1 Kbps,EIP不自动移出共享带宽且与实例的绑定关系不变。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天仍未缴清账单,EIP实例和共享带宽实例会被自动释放。EIP实例和共享带宽实例被释放后停止计费。在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

按量付费实例发生欠费后对账号进行充值即可。

  • 在欠费后延停权益有效期内进行充值,您的业务将不会受到暂停服务的影响。

  • EIP实例和共享带宽实例停服后7天内,在未释放EIP实例和共享带宽实例的情况下向账号充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,EIP实例和共享带宽实例会立即恢复服务,共享带宽中的带宽会恢复到欠费前的带宽。

加入包年包月共享带宽共享带宽未到期)

EIP实例发生欠费(存在已出账单无法进行扣款)时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,EIP实例仍可正常提供服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,EIP实例将进入暂停服务状态。此种状态下,共享带宽实例不受影响,EIP不自动移出共享带宽且与实例的绑定关系不变。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天仍未缴清账单,EIP实例会被自动释放。EIP实例被释放后停止计费。共享带宽实例不受影响。在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

按量付费实例发生欠费后对账号进行充值即可。

  • 在欠费后延停权益有效期内进行充值,您的业务将不会受到暂停服务的影响。

  • EIP实例停服后7天内,在未释放EIP实例的情况下向账号充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,EIP实例会立即恢复服务。

IP地址池欠费说明

计费方式

到期及欠费说明

续费及充值说明

按量付费

当IP地址池发生欠费(存在已出账单无法进行扣款)时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,IP地址池仍可正常提供服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,IP地址池将进入暂停服务状态,此种状态下,IP地址池仅支持删除操作。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天仍未缴清账单,IP地址池中的网段以及该网段中已被分配为EIP的实例,均会被自动删除。在IP地址池的网段删除前一天会发送短信和邮件提醒,网段被删除后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

IP地址池发生欠费后对账号进行充值即可。

  • 在欠费后延停权益有效期内进行充值,您的业务不会受到暂停服务的影响。

  • 停服后7天内,在未删除IP地址池网段的情况下向账号充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,IP地址池会立即恢复服务。

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