退款说明

• 支持申请五天无理由退订，即允许您在新购工作空间5天内申请无理由退款。

• 支持非全额退订，即购买工作空间超过5天，可申请非全额退款。其中退款金额=实付金额-已消费金额。

  说明

  • 实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含代金券或优惠券抵扣的部分。

  • 已消费金额：天价*已使用时长*已使用时长可享受的折扣，其中天价=订单原价/购买时长。

关于退款规则的详细信息，请参见退订规则说明、退订资金流向和退订常见问题。

在您确保充分了解退订规则后，您可以按照以下步骤进行退款。

1. 进入实时计算控制台。

2. （可选）如果是混合计费，需要关闭弹性资源，详情请参见关闭弹性资源。

3. 在目标工作空间操作列下，选择更多 > 释放资源。

4. 在资源退订页面，在实例ID文本框输入需要退订的实例ID后，单击搜索。

5. 单击操作列下的退订资源。

6. 根据情况选择退订原因后，选中我已认真阅读《退订规则》，确认退订金额和我已确认退订实例数据已完成备份和迁移。

7. 单击立即退订。