本小节将会为您介绍Hologres实例到期和欠费的相关信息。
Hologres实例到期或欠费后，会进入停机状态，可以充值解锁或续费解锁。
到期/欠费预警说明
实例付费类型 | 预警类型 | 实例状态说明 | 操作建议 | 备注 |
包年包月 | 实例到期 | 实例到期后，将会立刻停止服务，即不能再访问该实例。 | 重新购买包年包月付费模式，实例立即恢复正常。 | 系统将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将到期，请尽快续费以免停服。
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实例到期后第1天到第15天，实例处于锁定状态，无法被访问。期间不会推送账单 | 重新购买包年包月付费模式，实例立即恢复正常。 | 阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将释放，请尽快续费以免实例彻底释放数据无法恢复。
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实例到期后第16天，实例释放，实例从管控台删除，数据也不再保留，且不能恢复。 | 实例无法恢复。 | |||
账号欠费 | 账号欠费，实例正常运行。 | 给当前阿里云账号充值，以免实例停服。 | 阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您因账号欠费实例即将锁定，请尽快充值。
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如果未启用延期免停，账号欠费后实例将进入停机状态。如已开启延期免停，实例会延期停服，具体延期情况请参见费用与成本 | 阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将释放，请尽快续费以免实例彻底释放数据无法恢复。
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按量付费 | 账号欠费 | 账号欠费24小时内，实例正常运行。 | 给当前阿里云账号充值，以免实例停服。 | 如果您开启了可用额度预警，当账户余额小于您设定的预警值时，系统将会通过短信或邮件等方式进行提醒。 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费情况等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。 |
如果未启用延期免停，欠费后实例将进入停机状态。如已开启延期免停，实例会延期停服，具体延期情况请参见费用与成本 | ||||
实例欠费停服后第1天到第15天，实例处于锁定状态，无法被访问。在此期间将不会推送账单。 | 阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将释放，请尽快续费以免实例彻底释放数据无法恢复。
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账号欠费停服后第16天，实例将会被释放，管控台会同步删除实例，数据也不再保留也不能恢复 | 数据无法恢复。 |
Hologres服务被暂停后，当前账号购买的所有Hologres实例（基本概念）将保留15天后将被释放，释放后实例内的所有数据，如表（Table）会丢失并且不可恢复。
如果您在15天内充值补足欠费，服务会自动开启，可以继续使用。
如果您欠费超过15天，将视为您主动放弃所有Hologres实例的存储数据，实例将会被自动释放。
欠费预警接收设置
当阿里云账号欠费或者Hologres实例到期时，阿里云会通过短信、邮件等方式通知预警，默认情况下是将通知发送给阿里云账号绑定的手机号和邮箱。如果需要RAM用户也接收到预警，可以在阿里云账号的消息中心进行设置。具体的操作步骤如下：
阿里云账号登录阿里云控制台，单击。
进入消息中心管理页面，单击左侧导航栏基本接收管理，并在页面中勾选产品的欠费、停服、即将释放相关信息通知，单击修改。
在跳转出的修改消息接收人页面，添加消息接收人， 勾选新增的联系人（将新增的联系人设置为消息接收人之一），单击保存，即可完成修改。
