本文为您介绍备案信息专项核查不通过的常见原因及处理方式。
核查维度 | 不合格原因 |
备案主体信息 | |
互联网信息服务 | |
域名信息 |
备案主体信息问题
主体负责人身份证件已过有效期
主体工商经营状态异常（注销或吊销）
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为主体工商经营状态异常等关于主办单位工商状态相关内容时，说明您备案信息中的主办单位工商经营状态存在异常。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的主办单位营业执照已被工商部门注销或吊销，工商经营状态不正常。
信息整改
若需继续使用网站，请先前往“国家企业信用信息公示系统”确认主办单位的工商营业状态。若主体已被注销或吊销，请按以下顺序排查处理：
尝试恢复状态：联系工商部门恢复正常经营状态；
尝试变更主体：若无法恢复，请根据当前通信管理局备案规则，尝试申请变更备案主体；
重新提交备案：若不支持变更主体，需先注销当前备案，再使用新主体重新备案。
说明注销至重新备案成功期间，网站将无法访问，请提前做好业务安排。
若网站已不再经营，请及时提交注销备案申请。
主体负责人姓名不合格，非法定代表人
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为主体负责人姓名不合格，非法定代表人等关于主办单位负责人相关内容时，说明您备案信息中的负责人姓名不合格。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的单位法定代表人发生了变更。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改主体信息中的负责人姓名，确保与企业证件中的法定代表人保持一致。
重要主体负责人发生变更时，请在变更主体信息时，同步变更填写正确的主体负责人姓名、证件号、联系电话、电子邮件地址等主体负责人信息。
主办单位名称不合格
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为备案主体单位名称发生变更、主办单位名称不合格和或网站域名持有者与主体单位名称不符等关于主办单位名称相关内容时，说明您备案信息中的主办单位或主办人名称不合格。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的企业发生过工商变更，企业名称已变更。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改主体信息中的主办单位或主办人名称，确保与主体证件中的名称、域名持有者保持一致。
主办单位证件号码不合格
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为主办单位证件号码不合格，证件已三证合一、主办单位证件号码不合格，证件号码不一致等关于主办单位证件号相关内容时，说明您备案信息中的主办单位证件号码不合格。
可能原因
2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更，但未同步变更备案信息中的主办单位证件号码。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改主体信息中的主办单位证件号码，确保与企业证件中的证件号码保持一致。
主办单位证件住所发生变化
不合格提示
如果您收到核查不合格提示为：单位证件地址发生了工商变更，说明您备案信息中的证件住所信息与您单位最新营业执照上的证件住所信息不一致。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的企业发生过工商地址变更，经营场所已经变更为新的地址。
信息整改
请参见ICP备案信息专项核查，查看并整改主体信息中的证件住所，确保与最新主体证件中的住所或经营场所保持一致。
备案主体联系电话不合格
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为备案主体手机号不合格、备案主体的办公电话不合格等关于备案主体联系电话时，说明您备案信息中主体负责人的联系方式不合格。
可能原因
您的主体负责人发生变更，或者您的主体负责人电话发生变更。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改主体信息中的联系方式，确保此联系电话为当前主体负责人的联系电话且能正常接通。
互联网信息服务问题
互联网信息服务负责人身份证件已过有效期
互联网信息服务内容与主体不符
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为网站/APP内容与主体不符、个人网站/APP涉及企业等关于网站/APP内容时，说明您主体信息中的主办单位性质或者互联网信息服务中的网站/APP内容不合格。
可能原因
出现此提示，如果您是企业性质备案，需要您修改备案信息或者网站/APP内容，确保网站/APP内容与备案主体相符；如果您是个人备案，可能是由于您的网站/APP内容涉及行业或企业内容，但您的备案主体性质选择了个人性质备案。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改主体信息中的主办单位性质，确保涉及行业、企业相关网站的主办单位性质为企业。如备案性质为企业，则需要变更备案信息或修改网站/APP内容，确保网站/APP内容与主体一致。
网站/APP内容涉及经营性
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为已经取得备案号的网站“example.com”/APP打开后内容涉及经营性，请您修改网站/APP内容，或联系当地通信管理局咨询办理增值电信业务许可证时，说明您的网站/APP涉及经营性相关内容。
信息整改
方法一：修改网站/APP所涉及的经营性相关内容，如商品标价、售卖链接等。
方法二：您可联系当地通信管理局咨询并办理增值电信业务许可证，即办理经营性ICP许可证。
互联网信息服务负责人联系电话不合格
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为互联网信息服务负责人手机号不合格、互联网信息服务负责人的办公电话不合格等关于互联网信息服务负责人联系电话时，说明您备案信息中互联网信息服务负责人的联系方式不合格。
可能原因
您的互联网信息服务负责人发生变更，或者互联网信息服务负责人电话发生变更。
信息整改
请参见整改ICP备案信息，查看并整改网站/APP信息中的联系方式，确保此联系电话为当前互联网信息服务负责人的联系电话且能正常接通。
APP备案域名对应网站未备案不允许访问
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为APP备案域名对应网站未备案不允许访问时，说明您的APP备案域名对应的网站未完成备案，不允许通过该域名访问网站。
可能原因
出现此提示，可能是由于APP中的域名仅完成APP备案、未完成网站备案，但实际用作了提供网站服务。
信息整改
如果域名继续用于网站服务，请及时在阿里云完成网站备案；若不用于网站服务，请及时停止网站域名访问，逾期未整改将会影响您备案主体下相关APP正常使用。
网站首页下方或APP显著位置未显示正确的备案编号或编号未指向工信部
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为网站首页下方或APP显著位置未显示正确的备案编号或编号未指向工信部时，说明您的网站底部或APP显著位置没有添加备案号，且备案号未链接到工信部网站。
信息整改
ICP备案成功后，您需要在网站底部或APP显著位置添加备案号和跳转至工信部的链接，以便网站访问者查询确认备案信息。具体请参见添加ICP备案号。
域名问题
域名实名认证信息与备案主体信息不一致
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为域名实名认证信息与备案主体信息不一致，且您之前使用正常。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的域名实名认证信息（域名持有者名称、证件类型、证件号码）与备案主体信息不一致。
信息整改
您需重新补充资料信息并提交审核，且提交审核信息同步需2~3天，耐心等待即可。详细信息可参见域名准备与检查。
域名过期
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为域名过期等关于网站域名相关内容时，说明您网站信息中的域名信息不合格。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的网站域名未及时续费，域名已经过期。
信息整改
域名接入信息不准确：备案域名实际解析 IP 地址不是阿里云中国内地节点服务器
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为备案域名实际解析 IP 地址不是阿里云中国内地节点服务器等关于域名解析相关内容时，说明您备案域名的实际解析指向不符合要求。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的备案域名实际解析的 IP 地址并非阿里云中国内地节点服务器的 IP 地址。根据相关规定，在阿里云完成备案的域名，其解析指向的服务器必须为阿里云中国内地节点服务器。
信息整改
请将备案域名的DNS解析指向阿里云中国内地节点服务器的 IP 地址。如果您的业务已迁移至其他服务商，请及时将备案信息接入对应的服务商，或注销在阿里云的备案接入信息。具体操作，请参见处理接入信息不准确问题。
域名对应注册商未获得工信部批复
不合格提示
如果您收到核查不合格的提示为域名对应注册商未获得工信部批复等关于域名注册商相关内容时，说明您的域名注册商尚未获得工信部的批复认可。
可能原因
出现此提示，可能是由于您的域名注册在未获得工信部批复的域名注册服务机构。根据相关规定，用于ICP备案的域名，其注册商必须为经工信部批复的域名注册服务机构。
信息整改
通过域名信息查询（WHOIS）页面获取当前域名的注册商信息。
前往工信部网站的域名注册服务机构审批情况页面，查询该注册商的批复状态。
如果确认域名注册商未获得工信部批复，需要将域名转移至已获批复的域名注册商，例如阿里云。详细操作请参见域名转入阿里云域名如何转入阿里云。
您也可以参见要求二：域名的注册商为已批复机构了解域名注册商批复要求的详细信息。