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欠费说明

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本文为您介绍使用智能媒体服务过程中欠费的情况、影响及如何查看欠费信息。

欠费说明

如果您的智能媒体服务产生欠费,请知悉:

  • 您的账号欠费后,该账号下的所有实例会进入欠费状态。

  • 您的账号欠费后,如果在延停权益额度内,您的服务将不会受到停服影响,如果没有延停服务,服务会立即停止。

    说明

    阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,服务会自动停止。服务停止后,您无法上传新视频,并且已上传的视频、已发布的直播也无法进行转码、剪辑生产。您使用的存储空间资源仍继续扣费,因此欠费额将会累计。

  • 如果您在15天内进行充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。欠费超过15天,将视为您主动放弃智能媒体服务,所有实例将被释放且无法恢复。

查看欠费

  1. 登录智能媒体服务控制台

  2. 顶部菜单栏右侧单击费用账单

  3. 单击待办提醒 > 历史未结清欠费

  4. 进入月账单概览页面,查看未结清费用。image

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