欠费说明

欠费说明

如果您的智能媒体服务产生欠费，请知悉：

• 您的账号欠费后，该账号下的所有实例会进入欠费状态。

• 您的账号欠费后，如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响，如果没有延停服务，服务会立即停止。

  说明

  阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。

• 欠费后如果超出了延停权益额度，服务会自动停止。服务停止后，您无法上传新视频，并且已上传的视频、已发布的直播也无法进行转码、剪辑生产。您使用的存储空间资源仍继续扣费，因此欠费额将会累计。

• 如果您在15天内进行充值补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。欠费超过15天，将视为您主动放弃智能媒体服务，所有实例将被释放且无法恢复。

查看欠费

1. 登录智能媒体服务控制台。

2. 顶部菜单栏右侧单击费用。

3. 单击待办提醒 > 历史未结清。

4. 进入月账单概览页面，查看未结清费用。