如何实现数据归档

功能说明

数据归档是将用户与AI智能体的对话转化为文本信息并进行存储，企业可通过API接口调用以消费这部分数据。同时，企业也可以将用户与AI智能体通话的音视频数据存储至对象存储服务（OSS）或视频点播（VOD）平台。

功能实现

阿里云为您提供两种数据归档方式：文本内容的聊天记录和ARTC录制的通话内容：

文本聊天记录

您可以通过调用API将生成的文本聊天记录进行存储，具体详情请参见智能体通话记录。

ARTC通话录制

您可以通过以下两种方式进行ARTC通话录制：

方式一：配置全局旁路转推并录制

1. 登录视频直播控制台，配置旁路转推直播播放域名，具体操作，请参见配置旁路转推中方式二：全局旁路转推至阿里云直播。

2. 选择上述步骤已配置的直播播放域名，在域名管理中为其配置录制到OSS或VOD，即可实现云端录制。录制模块配置方法，请参见录制管理。

   说明

   旁路转推至直播后，若您需要针对直播流进行录制，您需要保证录制模板中的AppName值与全局自动旁路转推配置的AppName值一致才能生效。

方式二：指定流旁路转推并录制

您可以调用客户端接口或者服务端API接口指定某些流进行旁路转推到阿里云视频直播或其他第三方平台，并为转推后的流配置云端录制功能。这种方式能够实现指定流的更精准录制，但同时也会提升您的开发成本。详细说明，请参见创建混流转推任务（新）。