本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。
背景信息
为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入基于物联网平台的解决方案，此时，您可以使用泛化协议SDK。
关于泛化协议的更多信息，请参见什么是泛化协议SDK。具体操作，请参见基础用法。
如何与物联网平台建立连接？
BridgeBootstrap对象，与物联网平台建立连接。
- 连接成功：
创建
BridgeBootstrap对象时，会自动连接平台。如果无异常抛出，则认为连接成功。 - 连接失败：
如果抛出异常
BootException，则连接失败。您可以监听该异常，以获知连接平台失败。异常发生后，建议销毁BridgeBootstrap对象。然后，每隔约10秒再创建BridgeBootstrap对象，尝试再次连接物联网平台。
如何主动与物联网平台断开连接？
应用程序运行时，您可以调用Http2MessageClientFactory.getClient().disconnect()来主动断开连接。
是否需要监测与物联网平台的异常断线？
如果企业服务器与物联网平台已通过SDK建立连接，您无需监测异常断线。由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。
如何批量生成设备证书？
您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见下载云端SDK和BatchRegisterDevice。
如何获取子设备证书？
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在泛化协议SDK的Demo中，设备信息存放于
DeviceIdentity中，并且通过DeviceConfigManager的getDeviceIdentity()方法，根据传入的设备ID来获取设备证书。 -
在实际业务环境中，您需要重新实现
DeviceConfigManager，并在ConfigFactory的init()中，将实现的DeviceConfigManager传入，通过getDeviceIdentity()从数据库中获取设备证书。
如何将子设备证书与设备关联？
推荐方法如下：
- 预先批量生成子设备证书，将子设备证书写入数据库。
- 子设备上线时，查询是否已经关联证书。
- 如果已关联，则使用该证书连接物联网平台。
- 如果尚未关联证书，则从数据库中取出一个尚未使用的证书与该设备关联。然后使用该证书，将子设备与物联网平台连接。
泛化协议SDK Demo中，设备证书存放于配置文件中。更多信息，请参见基础用法。在实际业务环境中，如果接入的设备数量大，则不推荐该方法。
如何使设备上线？
当设备连接到您的服务器后，需调用泛化协议SDK的API doOnline()，通知物联网平台设备已上线。
如何使设备离线？
当设备连接到您的服务器后，需调用泛化协议SDK的API doOffline()，通知物联网平台设备已离线。