常见问题

物联网平台控制台产品管理页面没有功能定义页签？

问题原因

2020年之前注册开通物联网平台服务的用户，在对应物联网平台控制台的产品管理页面没有功能定义页签，无法查看和配置物模型功能。

解决方法

发送邮件至bayi.ty@alibaba-inc.com，写明旧产品的ProductKey，申请将该旧产品升级为支持使用物模型的新产品。

建议先试用测试产品进行升级验证。

Android和iOS设备如何对接千里传音语音播报服务？

对于Android和iOS设备，千里传音语音播报服务没有提供相关的SDK。但物联网平台已提供设备接入的Link SDK，设备可先接入物联网平台，再使用物联网平台提供的物模型相关API，实现千里传音语音播报服务中的服务调用响应，及相应的属性、事件上报。

• 物联网平台的Link SDK，请参见Android Link SDK、iOS Link SDK。

• 物联网平台提供的物模型使用相关API，请参见物模型使用。

• 设备基于物模型与千里传音语音播报服务通信的使用说明，请参见物模型通信说明。

语料推送时设备不在线，设备重新上线后可以收到语料推送吗？

可以。在MQTT连接平台时设置clean session = 0，开启离线推送服务。

离线推送服务有效期仅为7天。如果物联网平台推送任务发起7天后，是无法接收到语料推送的。

语音播报成功率低、设备License不足了会有提醒吗？

千里传音语音播报服务结合钉钉机器人，实现了异常告警通知。具体操作，请参见创建钉钉群接收告警通知。