查看异常诊断

操作步骤

1. 登录物联网平台控制台。
2. 在控制台左上方，选择目标企业版实例所在地域，然后在实例概览页面，找到对应的企业版实例，单击实例名称。

3. 在左侧导航栏，选择监控运维 > 运维统计。

4. 单击异常诊断页签，选择实例和最近一个月内的时间范围。
5. 在设备异常列表，单击异常项对应的查看。
6. 在设备异常详情页面，查看设备在线数、消息上（下）行TPS数、在线时长、消息时延等是否存在异常。
   通过基础信息、指标监控、影响因素，确认设备的异常诊断信息，例如异常发生的时间、具体的数据、所属设备、影响因素等。

   例如，通过以下信息中同期当日设备的在线数，比昨日急剧下降，您可发现实例iot-oxs****的在线设备数出现异常。

   异常详情页显示在线设备数从1000降至1（日环比-99%），异常检测时间为2021/02/05 09:52:00。影响因素负向排名中，两个Product_Key的设备数分别从999→0和1→0，连网方式为WIFI的设备从1000降至1。