套餐问题

本文介绍套餐相关的常见问题。

单卡套餐、同档位池套餐、统付池套餐有什么区别?

  • 单卡套餐

    给每张物联网卡独立订购流量套餐。单卡当月流量超过套餐包后,会被限额停机,次月自动恢复,还可购买叠加包恢复。

    详细内容,请参见单卡套餐

  • 同档位池套餐

    • 同档位:指每张单卡都是同档位流量,例如100 MB。

    • 池:相同档位的卡组成流量池,池内流量共享。当池内所有单卡的流量用尽时,卡不会停机,但会产生套餐外费用(移动0.2元/MB,电信2元/GB,联通4元/GB)。您可以设置达量停用策略避免产生超出套餐的费用,或者在月底前购卡扩池,以免除超出套餐的费用。剩余流量月底清零。

    • 适用于多张单卡流量使用较为平均、固定的场景。

    详细内容,请参见同档位池套餐

  • 统付池套餐

    购买一个流量池,池内单卡无固定流量档位,共享池内总流量。池内总流量用尽时,卡不会停机,但会产生套餐外费用(移动3元/GB,电信2元/GB,联通4元/GB)。您可以设置达量停用策略避免产生超出套餐的费用,或者在月底前购买流量扩池,以免除超出套餐的费用。适用于单卡流量使用不固定的场景。

    详细内容,请参见统付池套餐

重要

对于单卡套餐同档位池套餐,选择流量包档位时,需注意:

  • 小流量套餐(100 MB/月及以下或1 GB/年及以下),单卡当月流量超过100 MB时,会被限额停机,购买叠加包无法恢复,需次月自动恢复。

    如果您需要手动恢复,请提交工单进行申请。

  • 中国移动的大流量套餐(单卡月均流量大于100 MB),因区域管控限制,必须备注卡的使用省份,仅支持一省。

通用流量和定向流量的区别是什么?

  • 通用流量

    可以访问所有公网。

  • 定向流量

    只能访问指定的地址。购买定向流量卡后,需要在控制台配置卡的访问地址,具体请参见定向服务

卡流量用尽、套餐到期或卡流量到期怎么办?

您可以通过控制台进行购买叠加包、套餐续订、扩池等操作,实现继续使用。

套餐类型

卡流量用尽

套餐到期

卡流量到期

单卡套餐

购买叠加包

续订套餐

不涉及

同档位池套餐

激活卡

续订套餐

不涉及

统付池套餐

扩池

不涉及

流量有效期3年,到期后不可以再使用。

具体操作方法,请参见物联网卡充值续费

卡套餐到期后,可以更换流量套餐?

不可以,套餐是无法更换的,只能续订相同的套餐。