聚合立方产品介绍常见问题

1.1 聚合立方用于什么使用场景

聚合立方通过自研的经过丰富实践的XLink聚合技术，聚合周边一切可用的4G/5G/WAN网络资源，根据网络质量动态分流到不同传输链路，有效拓宽网络带宽，尽可能解决网络的稳定性，随时随地为客户提供高可用网络服务，激活移动网络最后一公里。

1.2 聚合立方网关可以插几张卡？

聚合立方网关为行业专用多通道5G聚合网关产品，支持2张5G卡和2张4G卡，4G支持中国移动/中国电信/中国联通混插，5G支持中国移动/中国电信/中国联通/中国广电混插，同时支持中国移动/中国电信/中国联通/中国广电的2G/3G/4G/5G混插聚合，具有大带宽、高稳定、低延时的网络传输特点。

1.3 聚合立方可以支持哪些直播平台？

聚合立方目前支持淘宝、抖音、快手等主流直播平台，为直播客户提供高可用网络。

1.4 聚合立方网关是否需要一直插电使用？

云聚设备本身是带电池的，是不需要一直插电使用的，电池的续航时间为4.5小时左右。

2.1 高可用加速包怎么购买？

可以通过高可用加速包链接来直接购买，根据业务需求选择2个月/6个月/12个月时长的加速包，请合理购买多类规格的高可用加速包来适配业务；业务前期（如您无法估算流量消耗），推荐先购买最小规格来摸索业务消耗，前往购买高可用加速包。

2.2 高可用加速包的主要作用是什么？

高可用加速包，作为聚合网关的必须配套，提供云上高可用聚合及加速服务，通过加速消耗的公网流量来计量。高可用加速包可以针对聚合网关流量传输，实现端侧分流，云上做流量聚合，做稳定性提升、加速转发处理、及高可靠SLA保障；针对具体业务场景，保证提供给客户极速带宽、超低时间、抗丢包、或综合平衡稳定性网络，保证业务的高可用。

2.3 高可用加速包的购买有效期是多久？

高可用加速包商品支持60G/2月、600G/半年和7200G/年这3类规格，任一加速包均包含可加速的流量和有效期两种属性，可加速流量耗尽，或有效期到期（即使可加速流量未耗尽），加速包均会用尽失效。

2.4 高可用加速包支持退款吗？

高可用加速包作为消耗商品，购买成功立即激活使用，为您分配专属资源，所以不支持退款。

2.5 高可用加速包的消耗规则是怎么样的？

聚合网关处于聚合模式工作时，均可消耗您账户下的任何一个未失效的高可用加速包，高可用加速包会按照过期先后逐个被消耗。

2.6 高可用加速包流量消耗完之后网关还能使用吗？

如果您的账户下最后一个流量包用尽失效，在多次告警提醒您购买新包的情况下，您依然未购买新包，您的加速业务会被暂停；若加速业务被暂停，聚合立方网关上流量卡依然可用，并可以用不同运营商的SIM卡实现负载均衡，完成转发业务，但无法动态按链路质量分配流量，无法聚合加速，无高可用加速保障。

2.7 购买高可用加速包后在哪里可以查看流量消耗明细？

购买高可用加速包后，可以通过访问聚合立方控制台，在流量详情页面查看加速包流量消耗明细，

前往聚合立方控制台。

2.8 聚合立方如何开通按量付费？

进入聚合立方控制台，然后访问流量详情页面，单击开通按量付费，如下图所示：

跳转至开通页面后，勾选服务协议，单击立即开通即可完成开通。