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聚合立方产品介绍常见问题

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本文介绍聚合立方产品相关的常见问题。

1、聚合立方应用场景与支持平台

1.1 聚合立方用于什么使用场景

聚合立方通过自研的经过丰富实践的XLink聚合技术,聚合周边一切可用的4G/5G/WAN网络资源,根据网络质量动态分流到不同传输链路,有效拓宽网络带宽,尽可能解决网络的稳定性,随时随地为客户提供高可用网络服务,激活移动网络最后一公里。

1.2 聚合立方网关可以插几张卡?

聚合立方网关为行业专用多通道5G聚合网关产品,支持2张5G卡和2张4G卡,4G支持中国移动/中国电信/中国联通混插,5G支持中国移动/中国电信/中国联通/中国广电混插,同时支持中国移动/中国电信/中国联通/中国广电的2G/3G/4G/5G混插聚合,具有大带宽、高稳定、低延时的网络传输特点。

1.3 聚合立方可以支持哪些直播平台?

聚合立方目前支持淘宝、抖音、快手等主流直播平台,为直播客户提供高可用网络。

1.4 聚合立方网关是否需要一直插电使用?

云聚设备本身是带电池的,是不需要一直插电使用的,电池的续航时间为4.5小时左右。

2、聚合立方高可用加速包购买与使用

2.1 高可用加速包怎么购买?

可以通过高可用加速包链接来直接购买,根据业务需求选择2个月/6个月/12个月时长的加速包,请合理购买多类规格的高可用加速包来适配业务;业务前期(如您无法估算流量消耗),推荐先购买最小规格来摸索业务消耗,前往购买高可用加速包

2.2 高可用加速包的主要作用是什么?

高可用加速包,作为聚合网关的必须配套,提供云上高可用聚合及加速服务,通过加速消耗的公网流量来计量。高可用加速包可以针对聚合网关流量传输,实现端侧分流,云上做流量聚合,做稳定性提升、加速转发处理、及高可靠SLA保障;针对具体业务场景,保证提供给客户极速带宽、超低时间、抗丢包、或综合平衡稳定性网络,保证业务的高可用。

2.3 高可用加速包的购买有效期是多久?

高可用加速包商品支持60G/2月、600G/半年和7200G/年这3类规格,任一加速包均包含可加速的流量和有效期两种属性,可加速流量耗尽,或有效期到期(即使可加速流量未耗尽),加速包均会用尽失效。

2.4 高可用加速包支持退款吗?

高可用加速包作为消耗商品,购买成功立即激活使用,为您分配专属资源,所以不支持退款。

2.5 高可用加速包的消耗规则是怎么样的?

聚合网关处于聚合模式工作时,均可消耗您账户下的任何一个未失效的高可用加速包,高可用加速包会按照过期先后逐个被消耗。

2.6 高可用加速包流量消耗完之后网关还能使用吗?

如果您的账户下最后一个流量包用尽失效,在多次告警提醒您购买新包的情况下,您依然未购买新包,您的加速业务会被暂停;若加速业务被暂停,聚合立方网关上流量卡依然可用,并可以用不同运营商的SIM卡实现负载均衡,完成转发业务,但无法动态按链路质量分配流量,无法聚合加速,无高可用加速保障。

2.7 购买高可用加速包后在哪里可以查看流量消耗明细?

购买高可用加速包后,可以通过访问聚合立方控制台,在流量详情页面查看加速包流量消耗明细,

前往聚合立方控制台

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2.8 聚合立方如何开通按量付费?

进入聚合立方控制台,然后访问流量详情页面,单击开通按量付费,如下图所示:

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跳转至开通页面后,勾选服务协议,单击立即开通即可完成开通。

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