管理 Clawbot

本地部署限制与多实例管理

单台设备只能部署一个本地 Clawbot，如何在同一设备运行多个 Bot？

单台电脑仅能运行一个本地 Clawbot 实例，不支持在同一台物理机上部署多个 Bot。若套餐权益（如匠心版）包含两个本地 Clawbot，必须在两台不同的本地设备上分别登录账号并部署。

如需在同一台物理电脑上运行多个 Bot 处理不同任务，可通过以下方式实现：

• 虚拟机方案：在同一物理机上安装虚拟机，利用不同系统环境进行隔离。

• 多会话模式：使用产品提供的多会话模式进行任务隔离。

支持在一台电脑部署本地 JVS、在另一台电脑通过网页端操作吗？

支持。可以在一台电脑上部署本地 JVS，同时在另一台电脑通过网页端进行操作，两者互不干扰。

关闭一台主机后，另一台设备显示 Clawbot 离线，如何排查？

可能原因是实际只在一个工作站部署了本地 Bot，或所依赖的工作站已关闭。建议按以下步骤排查：

1. 检查客户端列表中本地 Bot 的数量，确认是否已在多台设备上部署。

2. 确保部署本地 Bot 的电脑已打开 JVS 客户端并处于联网状态。

删除本地 Bot 后能否恢复数据？如何迁移记忆数据？

本地 Bot 删除后无一键备份恢复功能。如需保留和迁移记忆数据，推荐以下方法：

1. 通过自然语言指令让原 Bot 将记忆、性格、灵魂、定时任务等核心文件打包到指定本地文件夹。

2. 在新 Bot 中通过对话告知文件路径，让其自行读取并恢复。

删除原有部署将释放本地部署名额，但会导致数据丢失。如需解决离线问题，可在新电脑上重新部署以恢复正常使用。

为什么本地 Clawbot 的"创建"按钮显示为灰色，无法点击？

创建按钮不可用通常是以下原因导致：

• 系统正在进行安装前环境检测，检测未完成期间创建入口暂不可用，请等待检测结束。

• 刚删除过本地 Bot，系统正在整理本地残留文件，整理期间无法创建新 Bot，请稍后重试。

• 当前设备已达到单机本地部署额度上限，或本地环境存在冲突。

• 选择了处于内测阶段的角色（例如东方财富投研助理），该类角色暂未开放创建，当前仅支持默认的精品数字员工角色。

删除本地 Bot 后重新部署失败，如何排查？

请按以下顺序排查：

1. 检查 C:\Users\用户名\.jvs 路径下是否仍存在 workspace 等残留配置文件，如有请先清理。

2. 确认未选择仅支持云端部署的"数字员工"类型，该类型不支持本地部署。

3. 检查账户积分是否充足，以及模型接口配置是否正确。

本地 Bot 是否支持自定义安装目录或迁移到其他磁盘？

暂不支持。本地 Bot 不支持自定义安装目录，也不支持从 C 盘迁移至其他盘符；创建本地 Bot 时不支持指定目录，仅支持使用默认路径创建文件。

关闭客户端窗口后 Clawbot 显示离线，应如何操作才能保持在线？

请区分"最小化"和"关闭"两种操作：

• 点击窗口右上角的×图标会彻底关闭客户端进程，导致本地 Clawbot 离线。

• 如需保持在线，请点击窗口左上角或标题栏的-图标将窗口最小化，客户端进程会继续在后台运行。

一台计算机能否同时连接多个本地 Clawbot 实例，或接入自建的多个 Agent？

不支持。一台计算机仅支持部署和运行一个本地 Clawbot 实例，无法直接接入本地自建的多个 Agent。如需处理多个任务，请在同一实例的不同会话中分别操作。

云端与本地能力差异

本地 Windows 部署处理效率低、积分消耗高，是什么原因？

原因是 Windows 系统对 OpenClaw 引擎的兼容性不如 Linux，导致相同任务在 Windows 本地部署时处理效率偏低且积分消耗较高。建议将对处理效率要求较高的任务优先切换至云端 Bot 执行。

云端 Bot 能操作本地文件或桌面应用吗？

云端 Bot 无法直接操作用户物理电脑桌面的本地文件和 APP。如需处理本地文件，可选择以下方式：

• 将本地 JVS Bot 部署到个人电脑，由本地 Bot 直接读取文件（建议路径中不含中文字符）。

• 将文件上传至 JVS 进行分析。

如何实现淘宝桌面版、抖音评论区监控等第三方软件的自动化对接？

建议通过自然语言指令引导 Clawbot 尝试执行。若无法实现，则说明当前环境不支持该应用的自动化对接。

本地安装 JVS 是否需要配置 GPU？

本地安装 JVS 默认使用云端模型 API，不强制要求本地 GPU 配置，但支持配置第三方模型。

JVS Claw 是否支持对外提供访问服务（如端口监听）？

JVS Claw 目前不支持对外访问能力（如 HTTPServer 端口监听）。如需对外提供服务，建议将 JVS 部署在云服务器（ECS）上。

云端 Clawbot 是否提供公网 IP？

不提供。JVS Claw 云端实例不分配公网 IP。如需对外提供服务或使用公网 IP，建议单独购买 ECS 或轻量应用服务器。

云端部署是否支持修改工作区或办公网络配置？

暂不支持。云端部署创建后不支持修改工作区或办公网络配置。如确需变更且实例中无重要数据，建议退订后重新购买并部署。

部署在轻量应用服务器等外部环境的 OpenClaw 能否接入 JVS Claw 通道？

不支持。轻量应用服务器等外部环境自行部署的 OpenClaw 无法接入 JVS Claw 通道。

本地安装 JVS Claw 后无法使用云上已购实例的授权，如何处理？

请下载无影云电脑客户端，并通过AI 管理中心完成授权配置，配置完成后本地 JVS Claw 即可使用云上已购实例的授权。

JVS Claw 弹性容器是否支持变更或升级配置规格？

不支持。JVS Claw 不支持变更或升级容器的配置规格，请以创建时的默认规格使用，无需在控制台中寻找变配入口。

记忆机制与配置

新开对话后，Clawbot 为什么不记得之前对话的内容？

JVS 分为短期记忆和长期记忆。短期记忆仅在当前对话中保留，新开对话后即遗忘，目的是节省 Token 消耗并避免无关记忆干扰。长期记忆通过 cloudspace 文件夹中的相关配置文件实现跨会话保留。

修改 soul.md 等配置后，对哪些会话生效？

配置生效范围如下：

• 配置类修改（如 cloudspace 文件夹下的 soul.md 等）：对所有会话全局生效。

• 任务类操作：会话间相互隔离，不互相影响。

• 记忆类操作：仅对主会话可见。

如需调整配置，可直接与 Clawbot 对话进行设置。

对话界面显示"100% content used"是什么意思？如何处理？

"100% content used"表示当前对话累计使用的 Token 总量（包含输入、返回及中间交互）已达到上限，不支持手动删除部分历史记录。如需继续对话，请使用 /new 命令重置上下文。

如何减少 Clawbot 的响应延迟？

建议将任务拆解为大模型易于理解的清晰指令，避免使用过于口语化的表达，或将所有需求堆砌在一条消息中发送。

套餐支持的多任务并发数量如何确定？

支持的并发任务数量不是固定值，取决于 Agent 任务的复杂度及资源消耗情况（CPU、内存等）。

清空上下文和开启新会话有什么区别？

清空上下文只会清除当前对话窗口中的历史消息，不会隔离记忆文件，Clawbot 仍可能读取到之前保存的记忆内容。如果发现积分消耗较高，需要真正实现记忆隔离并降低消耗，请开启新会话（新窗口），而不是仅清空当前上下文。

Clawbot 是否具备自我学习和主动思考的能力？

Clawbot 具备记忆文件读写和上下文关联能力，但这些能力需要用户通过对话主动引导才会被使用，并不会在没有引导的情况下自行学习或主动分析。

对话语言可以切换为中文吗？

可以。Cloudspace 界面支持语言切换配置，切换后即可支持中文输入。

能否将检索范围限制在指定的数据库或数据源？

可以。通过自然语言指令明确说明检索范围，例如要求 Clawbot 仅使用特定数据库（如 NCBI）进行检索，或仅使用国内数据源、国内 API 接口进行检索。

账号体系与套餐权益

企业版用户如何管理账号和绑定用户？

JVS Claw 企业版的用户体系与无影云电脑企业版打通，管理账号和绑定用户需按以下步骤操作（注意确认地域与部署地域一致）：

1. 登录无影云电脑企业版控制台，在用户中心 > 用户管理处创建用户。

2. 登录无影 Agent 管理中心（https://eds.console.aliyun.com/ai-center/jvsclaw），为已购买的 JVS 分配用户。

3. 登录无影云客户端，选择企业版登录。

大师版套餐分享使用时有什么限制？

大师版分享使用时，被分享者必须使用分享者的手机号登录，不支持使用自己的手机号注册后直接使用分享者的套餐配额。

企业版客户端登录后显示体验套餐而非已购服务，如何处理？

通常原因是未正确绑定用户，或未登录到指定界面。企业版需下载无影客户端并完成用户绑定登录后，即可使用云端 Bot，无需额外购买无影云电脑。

云端 Bot 数量有限制，如何切换使用其他模板？

云端 Bot 权益限制为同时只能存在 1 个。如需使用数字员工广场中的其他模板，需先备份现有 Bot 的数据并将其删除，再重新创建新模板的 Bot。

APP 中的 AI 助手和 Clawbot 是什么关系？

JVS Claw 是产品名称，Clawbot 是聊天实体（Bot 实例）。APP 中的 AI 助手功能基于创建的 Clawbot 实现。购买套餐后，需在 APP 中创建云端 Clawbot 才能正常使用 AI 助手功能。

安装客户端后，如何关联并使用已购买的云端套餐？

在电脑上安装客户端后，登录 JVS Claw 账号即可关联已购买的云端套餐：

• 如果账号下还没有云端 Clawbot，点击客户端左上角的创建云端 Clawbot即可创建并关联使用。

• 如果账号下已有云端 Clawbot，直接选择该 Clawbot 即可关联使用，无需重复创建。

请注意，匠心版套餐支持在两台设备上分别部署本地 Clawbot，但单台电脑仅能运行一个本地 Clawbot 实例。

API Key 与高级配置

如何查看已配置的 API Key？

API Key 由系统自动管理且脱敏存储，通常无需查看明文。如确需检索，可登录 Web 端，打开桌面终端，执行以下命令：

cd /home/admin/.openclaw && cat openclaw.json | grep api

确认 API Key 添加成功后，即可直接通过对话执行相关指令。

如何在 Cloudspace 中打开终端？如何查看插件版本？

在Cloudspace界面中右键选择Open in Terminal打开终端。

查看已安装插件的版本，可在终端中执行以下命令：

openclaw plugins list

如何修改 Clawbot 的超时时间？

建议保持默认超时配置。如确需修改，可在配置文件中找到 agents.defaults 下的 timeoutSeconds 及 llm 字段进行调整。

如何调整 DeepSeek V4 等模型的上下文长度或开启 max 模式？

可直接在对话框中通过自然语言指令要求 Clawbot 执行相关配置调整，例如"将 DeepSeek V4 模型的上下文长度调整为最大值"或"开启 max 模式"。

Token Plan 无法在 Dify 中使用时如何处理？

建议改用普通百炼 API Key，并在 Dify 市场中安装最新版通义千问插件进行替代。

聊天记录消失后如何找回？

若聊天框中的过往消息消失，可通过发送指令让 JVS 查找以下目录中的会话文件，并将内容保存到本地检查：

~/.openclaw/agents/main/sessions

能否单独升级 OpenClaw 版本？

暂不支持。JVS Claw 不支持单独升级 OpenClaw 版本，手动升级可能导致 Clawbot 运行异常，请勿自行升级。

如需安装软件，如何获取 Root/Sudo 权限？

如需在服务器端安装软件，可执行 su -i 或 sudo -i 命令切换用户以获取相应权限。

如何查看 Clawbot 当前实际使用的模型版本？

在对话窗口中输入 /status 指令，返回的底层状态信息中会包含当前实际使用的模型版本。

如何配置 AccessKey？

登录 RAM 控制台，进入用户详情页的认证管理页签，创建 AccessKey。请注意 AccessKey Secret 仅在创建时显示一次，请妥善保存，避免遗失后需要重新创建。

OpenClaw 控制台是否支持中文界面？

OpenClaw 本身暂不提供中文配置界面。如需以中文查看页面内容，可使用支持网页翻译功能的浏览器（如 Google Chrome）访问 OpenClaw 控制台，通过浏览器自带的翻译功能将英文页面翻译为中文显示。