退订规则
退订方式:人工退订;
退订规则:非五天无理由退订、未生效续费订单退订;
退订金额:
退订金额 = 订单实付金额 - 已消费金额,其中订单实付金额又称“订单应付现金金额”,仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。
操作步骤
提交工单,选择财务类>退订咨询,说明退订原因、退订产品、退订实例等。
由工程师审核是否符合退订条件,审核通过后工程师协助客户完成退订。确认退订后,实例立即释放,款项将于2-3个工作日到账。
更多退订规则细则,可参考退订规则说明。
通义灵码,每天进步不止一点点。