钉钉集成

更新时间:

钉钉集成支持同步钉钉通讯录到企业的用户管理,同时支持钉钉的单点登录、消息通知。本文介绍通过钉钉登录修改通义灵码的相关功能。

适用版本

专属版

前提条件

服务器出口 IP:需提供企业实例的对外IP地址(专属版用户请联系技术支持获取)。

流程概览

image

钉钉集成配置

步骤一 创建钉钉集成

企业管理员可以在企业管理 > 第三方集成创建钉钉集成。如果需要创建不在钉钉同步范围的用户,可以勾选支持内建用户,以创建同步范围外的用户。

image

步骤二 创建钉钉应用

  1. 需要在钉钉开放平台上创建企业内部应用,可参考查看如何创建内部应用。也可按照下方提示填写创建企业内部应用表单信息,然后单击确定创建,需注意:

    • 应用类型:选择小程序。

    • 开发方式:选择企业自主开发。

    • 应用图标:选择您需要得应用图标。

    image

  2. 其次,在左侧导航栏选择开发管理,填写服务器出口 IP

    image

  3. 在左侧导航栏选择应用信息,记录关键凭证:

    • Corpid(企业ID)

    • AppKey/AppSecret

    • AgentId

    image

  4. 将上一步的信息填写到下图的表单中,填写完成后单击下一步

    image

步骤三 配置应用权限

  1. 通义灵码需要获取钉钉的相应权限,才能够同步钉钉通讯录、通过钉钉登录或推送钉钉消息通知,所需权限如下图所示。 进入钉钉开放平台,在步骤一中已创建的组织内部应用详情页面 > 权限管理中配置权限,如果需要限制钉钉通讯录同步的用户范围,请配置权限范围。

    image

  2. 在钉钉开放平台配置完成后,回到通义灵码钉钉集成配置页面,单击下一步

步骤四 账号绑定和属性映射

  1. 账号绑定方式:自动绑定邮箱相同的用户通义灵码将按照同步策略,自动将通义灵码上、钉钉组织中邮箱账号相同的用户绑定在一起。

    image
  2. 通义灵码将按照下图中字段映射关系,自动将钉钉的用户信息与通义灵码中的用户信息,按照同步策略进行映射同步,目前暂不支持修改字段映射关系,确认后单击下一步

    image

步骤五 开启功能服务

目前提供四种功能服务:在配置过程中默认关闭。如果在未开启功能的情况下保存钉钉集成配置,后续可以在钉钉集成详情页面中开启相应的功能服务。

  • 用户和组织同步:启用后,通义灵码用户管理与钉钉通讯录保持同步,请确认钉钉应用的可见权限范围。

  • 单点登录:启用后,可在通义灵码登录页面快速跳转至钉钉登录,通过钉钉访问通义灵码

  • 消息通知:启用后,支持钉钉消息通知,通义灵码内的消息订阅功能可通知用户。

  • 钉钉工作台访问通义灵码启用后,可在钉钉工作台直接打开通义灵码网页。

image

当完成所有配置后,单击保存配置按钮即可完成钉钉集成的配置,该服务配置后续可进行修改。

功能使用说明

用户组织同步策略

开启钉钉的用户和组织同步

通义灵码上未开启其他第三方的用户和组织同步功能时,可以配置钉钉的用户和组织同步,支持配置同步时机、用户差异处理、组织差异处理的规则。

image

场景选项

影响结果

数据同步时机

  • 手动同步(默认):企业管理员在数据变更后,需要在钉钉集成详情页面手动点击执行手动同步按钮以完成用户和组织同步。

  • 定时同步:可设定为每天、每周、每月的特定时间,或每隔一定时间进行同步。若选择定时同步,建议保存配置后先手动同步一次,确保数据及时更新至通义灵码

说明

手动同步建议每次操作间隔 1 个小时以上。

用户差异处理:默认忽略通义灵码中多余的账号,并为同步范围内的钉钉账号创建并绑定通义灵码账号。

已有通义灵码账号未匹配到钉钉账号:

  • 忽略:通义灵码账号未匹配到钉钉账号时,保留通义灵码上的多余账号。

  • 删除账号:通义灵码账号未匹配到钉钉账号时,删除这些通义灵码账号。

已有钉钉账号未匹配到通义灵码账号:

  • 忽略:当钉钉账号未匹配到通义灵码账号时,不在通义灵码上创建新账号。

  • 新建通义灵码账号并绑定:当钉钉账号未匹配到通义灵码账号时,将根据账号绑定和属性映射规则在通义灵码上创建新账号,并与钉钉账号绑定。

组织差异处理:默认忽略通义灵码中多余的部门节点,并为同步范围内的钉钉部门节点创建并绑定通义灵码部门。

已有通义灵码部门未匹配到钉钉部门:

  • 忽略:通义灵码部门未匹配到钉钉部门时,保留通义灵码上的部门节点。

  • 删除部门:当已有通义灵码部门未匹配到钉钉部门时,删除通义灵码上的部门节点。

已有钉钉部门未匹配到通义灵码部门:

  • 忽略:当已有钉钉部门未匹配到通义灵码部门时,不在通义灵码上创建部门节点。

  • 创建部门并绑定:当钉钉部门未匹配到通义灵码部门时,会在通义灵码上创建对应的部门节点,并将两方的部门节点进行绑定。

查看用户和组织同步结果

在开启用户和组织同步的情况下,打开钉钉集成详情页面,可以查看最新同步结果:未执行同步、同步成功、同步失败、部分同步成功。

image

说明

当同步过程中发生了同步失败情况,可参考钉钉开放平台API 调用错误码,排查同步失败的原因。

单点登录配置

开启单点登录

打开单点登录的开关后,需要将通义灵码的回调地址配置在第一步创建的钉钉应用的应用详情 > 安全设置 > 重定向 URL的输入框,即可完成钉钉单点登录的配置。

image

通过钉钉登录通义灵码

开启单点登录后,通义灵码登录页面将显示钉钉登录入口,点击后可进入钉钉登录页面,已绑定钉钉账号的用户可以通过钉钉登录通义灵码

image

开启消息通知

在开启用户和组织同步或单点登录的情况下,可开启钉钉的消息通知功能,同时需要完善钉钉应用中的机器人配置信息。

image

钉钉工作台访问配置

如果需要通过钉钉 PC 客户端的工作台访问通义灵码,可打开钉钉工作台访问通义灵码的开关,同时将通义灵码网页地址粘贴到第一步创建的钉钉应用的应用详情 > 开发管理 > PC 端首页地址的输入框中。

image

功能的修改与移除

功能修改/关闭

在钉钉集成详情页中,如果开启了某个功能服务,可以看到修改服务配置的按钮,点击后即可进行相关功能服务配置的修改或者关闭该功能。

  • 修改服务:可按需调整

    image

  • 关闭服务:功能使用会有影响,具体请参见下表。

    功能

    影响结果

    用户和组织同步

    • 不解除通义灵码账号与钉钉账号的绑定关系。

    • 不再执行钉钉通讯录的用户和组织同步。

    单点登录

    • 不会解除通义灵码账号与钉钉账号的绑定关系。

    • 不支持通过钉钉账号登录通义灵码,用户若需要登录通义灵码,可使用通义灵码的登录账号和密码进行登录。

    消息通知

    • 如果同时关闭了用户和组织同步、单点登录功能,将关闭消息通知功能。

    • 关闭后,不会再通过钉钉给用户发送消息通知。

    钉钉工作台访问通义灵码

    不支持通过钉钉 PC 端工作台直接访问通义灵码

移除钉钉集成

在钉钉集成详情页中,可单击移除集成按钮,二次确认后即可移除钉钉集成,移除集成后:

  • 解除通义灵码账号和钉钉账号的绑定关系,不会影响已同步的用户和组织架构信息。

  • 不支持接收钉钉消息通知。

  • 不支持通过钉钉登录通义灵码,用户若需要登录通义灵码,可使用通义灵码的登录账号和密码进行登录。

image