产品绑定与能力开通
支付宝为小程序提供多种如支付、私域、会员等类别的产品能力,需要通过绑定产品,使小程序具备对应产品能力。
部分产品能力需要单独开通。
在支付宝开放平台小程序控制台开发>产品绑定界面,单击绑定产品,输入产品名称进行搜索,勾选产品后单击确定绑定产品。
部分产品需要开通后才能使用。
请至少选择一个产品。
当面付
获取会员基础信息
获取会员手机
获取会员信息
获取会员收获地址
小程序码(原小程序二维码)
小程序端基础产品(原小程序基础包(企业开发者版))
商家券
消息盒子
私域营销
领券组件插件
商家会员卡
红海组件
私域兑换组件
商城小程序基础配置
登录阿里云LinkedMall品牌商城运营控制台,在多端>小程序>支付宝小程序界面,单击授权已有小程序。
填写支付宝小程序店铺品牌全称、店铺品牌简称、appID等内容,单击点击上传上传小程序Logo。小程序Logo图片大小不超过2MB,分辨率为600×600px。
支付宝公钥和应用私钥获取请参考填入密钥。
接口AES密钥获取请参考填入AES密钥。
说明小程序LOGO图片上传前,需先完成商家券产品绑定,详细内容请参考商家券。
商详页店铺名与店铺搜索宣传透出,需使用新商品详情页场景模板。
店铺品牌全称:主要用于商家券详情中展示商家的品牌名、商品详情页中店铺名透出等。
说明品牌全称建议不超过9个汉字。
店铺品牌简称:主要用于商品详情页中店铺搜索宣传。
开发设置
登录支付宝开放平台,访问开发>开发设置,并进行如下操作。
接口加签方式(密钥/证书)
详情可参考支付宝开放平台密钥工具,简化步骤如下:
下载支付宝开放平台开发助手软件,下载地址:
说明Windows 版本工具请不要安装在含有空格的目录路径下,否则会导致公私钥乱码的问题。
生成密钥
打开安装好的软件,按下图配置,单击生成密钥。其中应用私钥的内容在LinkedMall品牌商城后台中填写(填入密钥),应用公钥在支付宝开放平台中填写(填入公钥)。
在支付宝小程序控制台的开发>开发设置>开发信息界面,单击接口加签方式(密钥/证书)右侧设置。
阅读注意事项,单击确认,然后按照系统提示流程操作。
接口加签方式选择密钥(普遍适用),单击下一步,系统会提示下载2.0.0版本的密钥工具,如果已经下载请忽略,单击下一步。
填入公钥
在应用公钥输入框中输入生成密钥中密钥工具生成的应用公钥,单击下一步。
安全验证
如果小程序未绑定手机号,单击立即绑定手机进入绑定手机号界面。
如已绑定则通过绑定手机号获取验证码,单击确认上传。
获取支付宝公钥
单击复制按钮,可拿到支付宝公钥信息。
填入密钥
在LinkedMall品牌商城运营控制台多端>小程序>支付宝小程序(继续商城小程序基础配置之后的操作内容),填入应用私钥(生成密钥),支付宝公钥(获取支付宝公钥),填写时请仔细核对。
接口内容加密方式
生成密钥
在支付宝小程序控制台的 界面,单击接口内容加密方式右侧设置,在弹出界面单击生成新密钥。
回到开发信息界面,单击接口内容加密方式右侧查看后在跳转界面单击进行复制。
填入AES密钥
在LinkedMall品牌商城运营控制台多端>小程序>支付宝小程序界面,在接口AES密钥框中填入AES密钥。
服务器域名白名单
小程序需添加服务器域名白名单,在白名单中的域名的请求才可以正常访问/请求。
如商家搭建过试用版小程序,在切回独立(自有)域名后,需要重新添加小程序服务器域名白名单,并在添加完成后,将搭建试用版小程序时所添加的域名从白名单中删除,详细操作请参考域名切换。
开通客服
在支付宝小程序控制台基础设置>小程序信息界面,单击右上角编辑,在线客服选择蚂蚁智能客服 ,单击保存,即开通蚂蚁智能客服。
支付宝服务配置
在设置>支付宝服务配置界面,选择专业模式,选择小程序的关联聊天窗,自定义是否开启首页入口,单击生效。
首页入口如打开,首页将显示悬浮客服入口,因缓存原因,一般打开后第2天才会生效。
获取租户ID和聊天窗ID
在设置>服务窗配置界面,单击在线聊天窗下方右侧部署,在右侧弹窗中获取租户ID和聊天窗ID。
配置客服
进入商城运营控制台店铺>页面管理>系统交易页,选择页面标签为商品详情或个人中心的页面,单击右侧编辑,进入页面编辑页的客服链接设置项,选择外部链接>客服,输入租户ID和聊天窗ID,单击确认。
商家还可以通过单图、浮动工具等基础组件配置外部链接>客服为首页等页面实现智能客服入口,配置方法同上。
如配置聊天窗时已经打开了首页入口展示,建议无需再为首页配置客服入口。
获取蚂蚁智能客服更多支持
蚂蚁智能客服的配置与使用请参考蚂蚁客服官方文档,更多配置指引请参考配置流程。
同时,商家可加入蚂蚁智能客服官方服务钉钉群,获得更多人工服务与支持。
成员管理
商家如有多成员管理需求,需要将成员(支付宝账号)添加到小程序的成员中。
在支付宝小程序控制台 界面,单击左上角,在开发成员界面输入支付宝账号后单击查找,查找完成后单击确定。
说明单次可搜索并添加最多20个成员。
添加对应成员的支付宝账号后,需该成员打开支付宝APP,进入首页>消息中心(消息盒子)中确认加入。
该账号的状态显示为已加入表示加入成功。
支付券
商家使用支付券需要满足以下条件:
小程序收款方式需设置为支付宝原生支付。
需要商家联系支付宝收款账号的业务BD,将账号的优惠券退款模式改为含单品的等比例退款,并复制此链接发给支付宝业务BD。
https://yuque.antfin-inc.com/docs/share/a32ab5d4-400b-493e-a609-670da26714f9。
含单品的等比例退款模式请商家务必执行修改操作,否则可能会因消费者的退单而引起资损。
该链接为内部链接,仅支持复制,无法打开。
支付券更多运营内容可咨询LinkedMall品牌商城运营小二。