AI实时互动能够实现AI与用户之间的高效音视频互动，本文档将从应用能力和产品优势等多个方面为您介绍AI实时互动。
产品简介
AI实时互动是一种旨在帮助企业快速构建AI与用户之间的音视频通话应用的解决方案。用户只需通过可视化配置界面操作，即可在10分钟内构建一个专属的AI智能体，并通过视频云通讯网络与终端用户进行实时交互。该方案适用于网络客服、AI助理、AI伴侣、撮合助手、虚拟老师等多种应用场景，使用户能够在短时间内快速构建AI实时互动能力。
应用能力
在AI实时互动功能中，AI智能体被定义为云端高拟真用户，用于实现与用户的音视频通话、消息对话和AI电话呼出/呼入。为了满足不同的交互需求，您可以为智能体配置相应的工作流，并且实现以下能力：
音视频通话
语音通话 用户通过语音与智能助手交流对话。
| 数字人通话 通过视频与数字人互动，提升用户体验真实性。
| 视觉理解通话 通过视频互动，智能体结合语音和画面提供反馈。
| 视频通话 数字人结合视觉理解，与用户双向视频通话。 |
以音视频通话快速入门为例： 您只需要配置以下3个节点，就能完成语音通话工作流的创建。
| |||
消息对话
通过语音或文本以聊天对话框的形式直接与智能体进行交流。
|
|
以消息对话快速入门为例： 您只需要配置以下流程，就能完成消息对话的创建。
| |
AI电话呼出/呼入
AI语音智能体支持电话通话，满足企业RTC与电话双需求。一个智能体支持多线路，帮助企业只需维护一套系统，即可实现多线路AI通话。
AI电话通话可在音乐、拍桌子等环境噪声中流畅进行。
以电话呼出&呼入快速入门为例：
您只需要配置以下3个节点，就能完成语音通话工作流的创建，并进行电话呼出/呼入。
前往AI体验馆，快速体验AI实时互动。 | 前往Demo体验，以全面了解上述能力。 |
产品优势
全球高可用、低延迟：依托阿里云的实时音视频网络体系，全球3200+节点覆盖和QoS优化，使得用户可以在全球的任何位置与AI智能体流畅的完成音视频通话。
易接入、易调试：您可以将AI组件（如语音转文字、大模型、语音合成、自研向量数据库等）以插件的形式整合到工作流中，从而迅速开展业务，并在此过程中便捷地对整体技术方案进行调试。
高度拟人化：阿里云通过持续迭代和优化智能降噪、智能打断、智能断句等功能，使智能体在互动行为上更接近人类。
易集成：阿里云为您提供四种集成方式来帮助您搭建AI实时互动系统，以满足不同场景和需求下的应用构建。
更多AI实时互动详情，请参见AI实时互动概览。