云市场代理运营模式介绍
一,云市场代理运营模式介绍
1、 什么是代理运营
对于没有精力和线上运营经验的产品伙伴,我们联合外部有能力的伙伴,帮助您在阿里云云市场完成产品商业化及售卖的整体流程,通过代理运营为伙伴获得更多的商业机会,提升产品伙伴业务效率。
2、 代理运营解决服务商什么问题?(价值)
渠道流量 | 促成交 |
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3、 代理运营-转售模式业务模式示意图
二,服务商操作指南
1、如何查看伙伴给我发的采购申请:
(1)登录云市场服务商后台
(2)在左侧导航栏,转售&推广服务>转售服务管理,可查看伙伴发送的转售意向 & 转售明细确认申请。点击进入
阶段一:转售意向申请【指伙伴对服务商指定商品发起转售合作意向的申请】
-该阶段可查看内容:
a)伙伴公司信息
b)具体合作是哪款线上商品
-该阶段可操作选项: 同意/拒绝
阶段二:转售明细确认申请【指服务商同意合作意向后,转售伙伴对合作的商品发起转售采购价格/转售有效期/以及双方线下签署的转售协议的最终确认】
-该阶段可查看内容:
a)伙伴公司信息
b)代运营伙伴发布的商品-转售采购价格/转售协议/转售有效期
-该阶段可操作选项: 同意/拒绝
图例:
2、服务商如何查看订单
(1)登录云市场服务商后台
(2)在左侧导航栏,选择订单>订单管理,进入订单管理菜单。通过筛选项筛选转售服务,即为伙伴采购的服务订单,与正常订单一样处理交付&处理票据即可
三,伙伴操作指南
1、如何发起采购申请:
(1)登录云市场服务商后台
(2)在左侧导航栏,转售&推广服务>转售服务管理,转售申请列表页签可查看已发送的转售意向申请 & 创建新的转售合作申请。点击进入
阶段一:创建转售意向申请【指伙伴对服务商指定商品发起转售合作意向的申请】
-复制粘贴商品详情页URL,填写申请理由
阶段二:转售执行阶段【指伙伴对转售服务补充合作明细&转售商品上架的申请】
服务商同意采购意向申请后,可以一键生成复刻商品,填写采购单价,有效期,以及上传双方线下签署的采购协议。提交服务商进行确认。确认后商品上架售卖
2、订单交易流&票据流
伙伴通过自有渠道推广,用户在云市场对转售商品下单,会自动根据采购价格生成采购单,即:
(1)用户向伙伴下单
(2)伙伴自动向服务商下单
(3)服务商根据伙伴下的采购单,可以直接向终端用户交付履约
(4)两段订单和普通订单无异,交付履约完成可进入结算环节
(5)伙伴向用户开票,服务商向伙伴开票【现有线上开票流程】