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1. 商品如何下架?

您需要填写云市场商品下架申请函,并盖服务商公司公章,扫描备用。然后发送邮件申请商品下架, 邮件内容包括: 需要下架的商品code(编码,如 cmapi****31)、 需要下架的商品链接、 下架原因、 该商品使用中的用户量。详情请参考:商品下架

2. SaaS接入类的商品在测试时发现接口地址填错了,能帮忙修改吗?

您可以联系小二执行修改地址的操作,修改后需要重新测试并提交测试通过的报告,商品才允许上架。

3. 我们提交了商品还没上架,但是想修改信息,如何修改呢?

审核中状态的商品想要修改信息,需要云市场驳回后才可以修改。

4. 商品上架后还能修改信息吗,还需要再审核吗?

商品上架后可以修改信息。如果是修改商品的基本信息内容,如图片、产品描述、价格和规格等信息,就会重新进入审核状态,需要云市场再次审核。

注意事项:

  • 上架后的商品无法修改售卖方式。

  • 后付费商品目前无法支持改价。

5. 商品上架后为什么在云市场搜不到?

商品刚刚上架,需要先耐心等一等,云市场商品信息每天会刷新同步。

6. 如何管理商品?

服务商可以通过过滤查询、查看、编辑、删除商品和设置优惠等操作对已存在的商品进行管理。具体信息请查看:如何管理商品