合同管理

背景信息

电子合同开通步骤：

一、开通电子合同的前提：

1.完成入驻云市场2.完成企业实名认证

二、申请电子合同

1.进入服务商管理后台，进入合同管理页面。点击“开通电子签章”按钮，申请电子签章。

2.授权阿里云使用服务商的签署合同权限

在云资源访问授权页面，确认系统创建的角色 AliyunMarketAccessingApiGatewayRole，然后单击同意授权。

3.电子签章生成完成

电子签章生成后，我的电子章区域将展示已生成的电子印章。如需关闭电子合同服务，可单击作废电子章。

4.点击“购买电子合同”，购买可用的电子合同份数

5.选择需要购买的电子合同商品规格，然后点击“确定购买”，进行下单

6.支付完成 ，电子合同管理可使用份数增加

7.用户在阿里云-控制台申请电子合同

在云市场控制台左侧导航栏单击订单列表，在目标订单的操作列单击申请合同。

8.选择申请的合同类型

8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给客户。8.3修改电子合同内容：修改合同内容仅支持电子合同内容的修改。即当用户对当前的合同内容由疑义，或者需要进行特殊定制的情况下，可以在线电子合同中最终用户协议部分的内容修改（由服务商提供）。服务商与用户进行沟通并且在线修改内容后，提示用户确认，用户确认后即刻生成新内容的电子合同并加盖服务商电子签章。

申请电子合同时，系统弹出确认客户信息对话框，提示合同申请后买方名称（合同抬头）无法修改，如需修改请前往实名认证处修改。确认买方（甲方）、名称、地址、联系人、电话等信息无误后，勾选我已确认抬头信息无误，单击确认并使用该信息。

10.完成签署-查看/下载合同信息

用户完成签署后，即可以前往云市场控制台进行合同的查看和下载

11.合同内容变更申请

用户在申请合同的过程中，如果对现有服务商提供的合同内容存在异议，可以申请合同内容的修改。注意：合同内容修改仅限于线上的电子合同，线下纸质合同由服务商和用户自行协商。合同内容修改步骤如下

在订单列表页面申请合同时，弹出申请合同对话框，提示"您购买的商品服务商仅提供线上合同"，单击变更合同按钮，发起合同内容的变更申请。

11.2服务商会收到变更申请，再跟用户进行联系并协商后，在服务商控制台-合同管理页面，选择相应合同并进行协议内容的修改。

在合同列表操作列单击修改后弹出修改合同对话框，顶部提示"请填写与用户讨论确认后的内容，提交后需要用户阅读修改内容"，编辑区域标签为双方权利和义务 (服务商自定义)，通过富文本编辑器修改协议内容后单击保存。

11.3用户在云市场控制台查看，并同意修改内容后的合同

在合同管理列表中，单击目标合同操作列的确认变更，在弹出的确认对话框中单击确认完成操作。

11.4电子合同生成