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SaaS类商品自定交付简介

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本文介绍 ：SaaS类商品新增 1. 自定交付的接入/交付方式 2. 协商报价功能。

一、自定交付

说明

自定交付的定义: 指服务商通过配置服务流模板，自定义完成对用户的产品交付。当产品的交付方式需要定制化、暂无标准化的接口时，可以使用自定交付。

  1. 登录云市场服务商后台。

  2. 在左侧导航栏，选择商品 > 商品管理。

  3. 单击发布商品，选择SaaS类型，新增了接入方式 ：自定交付

  4. 选择商品服务流程：如选择自定交付，商品服务流程自动选定为公共模板【SaaS自定交付模板】，服务商可自行修改为其他模板。

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SaaS 自定交付模板介绍：

交付模板——SaaS自定交付公共模板。模板针对自定交付，模板共有5个节点。 需要用户下单完成之后再交付中心完成。交付流程详情请参考：SaaS自定交付公共模板流程

  1. 填写商品基础信息。

参数

描述

商品图片

请上传商品列表页面和商品详情页面展示的商品图片。图片要求png透明格式图片，最好尺寸为 290px*290px，小于7.5M。

产品简介

请填写您的商品简介，此信息将在云市场的商品列表页面进行展示，建议字数控制在 300 字以内。

产品亮点

请填写您商品的详细介绍信息，此信息将在商品详情页面的头部进行展示，建议尽量详情得描述您的商品。

产品详情

支持使用富文本方式详细介绍您的商品。如果您要在详情部分引用图片，您可以直接将图片拖到富文本编辑框内即可。

（可选）产品截图

您可以上传产品的截图，供客户参考。

（可选）产品资质

您可以上传产品的相关证书，例如知产证书，专利证书，特殊证书等，提升客户对您产品的信任。

（可选）客户案例

您可以填写商品的成功案例，此信息将在商品详情页面进行展示。

使用指南

上传该商品的使用帮助文档，运营人员会重点审查。手册格式为 PDF，大小不超过10 M。

售后支持范围

填写您可以提供何种程度的售后支持和售后支持的时间等。

  1. 填写商品业务信息。

参数

描述

是否支持服务地域

可选是 或者不是

商品所属类目

选择您的商品所属类目。

说明

您只能在已入驻的集市中进行选择。

（可选）自定义标签

设置标签方便客户根据标签快速查找到您的商品。

商品搜索引擎优化信息

设置与商品相关的关键词和描述，有助于您的商品被搜索引擎（例如百度）收录。

二、协商报价

说明

协商报价代表该商品只能通过 Private Offer 成交。如果您选择了仅协商报价，您的商品将无需设置商品规格和价格，且用户不能直接进行下单购买。用户需点击商品详情页面上的请求专属报价按钮，要求您给用户报价。您需要点击服务商后台-商机-需求管理中找到该需求，并发起与需求相关联的 Private offer。

  1. 填写售卖方式，针对接入方式=SaaS、接入信息=自定交付的商品新增选项仅限协商报价。

售卖方式选择按次售卖。

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  1. 售卖方式选按订购周期售卖。仅限协商报价选是，那新购价格和续费价格均为协商定价（通过 Private offer 达成成交）。

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注： 售卖方式为按量售卖，则不支持仅限协商报价。

  1. 您选择仅协商报价，您的商品无需设置商品规格和价格，且用户不能直接进行下单购买。用户需点击商品详情页面上的image.png按钮，要求您给用户报价，以了解您的产品的价格和服务。请您点击服务商后台-商机-需求管理中查找需求，并给用户添加 Private offer。image.png

  2. 填写需求内容。

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  1. 点击“请求专属报价”提交需求，用户提交后可在服务商后台-商机-需求管理中查看。点击接受，可查看需求详情。

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  1. 点击添加Private Offer给用户发给报价，填写Private Offer名称，选择新购/续费。

注 ：有新购订单才能发起续费。

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  1. 配置指定对象，可单个填写阿里云账号或者阿里云UID 。

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  1. 支持上传文件，文件可填写多个用户UID。

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  1. 选择应用软件类，输入对应的商品，填写价格给用户报价。

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  1. 提交报价后用户在云市场控制台-PrivateOffer管理进行支付，支付完成可查看详情。

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  1. PrivateOffer 场景显示为新购。

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  1. 如订单已支付完成，在服务商后台-PrivateOffer管理，可查看详情。

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  1. 在需求管理里可查看需求状态。

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续费订单发起流程：

  1. 用户登录云市场控制台。

  2. 点击已购买服务，可以看到续费按钮。

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3. 点击续费按钮，发起续费Private Offer。

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  1. 点击请求专属报价，这里展示的实例ID为新购业务的ID。

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  1. 用户提交请求专属报价后，服务商可在服务商后台-需求管理里查看需求。

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  1. 点击接受，查看详情， 再次添加Private Offer。

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  1. 选择场景，场景系统会默认是续费。指定对象针对新购的用户，新购如果是单个客户，就只会显示单个客户。填写阿里云账号或阿里云UID.，点击确认。

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  1. 选择配置商品，选应用软件类，选择对应的商品，选择续费的实例，输入报价，提交报价。

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  1. 最终点击提交。

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  1. 用户在云市场控制-PrivateOffer管理，可查看详情，并进行支付。

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  1. 支付完成，用户登录云市场控制台 ，点击PrivateOffer管理可以查看详情。

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  1. PrivateOffer场景会显示：续费。

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  1. 服务商登录服务商后台-Private Offer管理可查看状态。

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  1. 在需求管理里也可查看需求状态。

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