云市场伙伴销售线索管理

客户在您商品详情页留下的信息，将自动保存到您的服务商后台。这样，您的销售团队可以快速跟进这些潜在的销售机会，给客户报价并促成转化。

查看销售线索

查看销售线索的步骤如下：

1. 登录云市场服务商后台。

2. 点击左侧导航栏中的 商机 > 销售线索管理。

销售线索的来源包括：

• 免费试用：用户开始试用时生成线索。

• 仅留资：用户留下信息，但未下单时生成线索。

• 已下单：用户下单时生成线索。

• 待续费：周期性SaaS服务到期前7天生成线索。

您可以通过切换以下标签进行筛选：

跟进销售线索

根据您添加的Private Offer及其成交情况，销售线索的状态将发生变化，其将遵循以下生命周期流程：

状态：跟进中

销售线索的初始状态为“跟进中”。在这一阶段，您可以查看和评估：

• 线索内容

• 客户信息

• 原订单信息

利用客户信息与潜在客户建立联系是关键步骤，这将帮助您了解更多需求细节。

状态：已报价

为特定销售线索添加Private Offer后，状态将更新为“已报价”。您可以选择：

• 在销售线索详情页，直接添加Private Offer，系统会自动建立该Private Offer与销售线索ID的链接。

• 新建Private Offer时，手动录入线索ID。

当至少有一个与销售线索ID关联的Private Offer，且未被支付时，其状态为“已报价”。

状态：已成交

当至少有一个与销售线索ID关联的Private Offer被支付，线索状态即变更为“已成交”。

状态：主动终止服务

在销售线索达到“已成交”之前的任意阶段，您均有权标记销售线索状态为主动终止服务。

筛选销售线索

您可以通过以下方式对销售线索进行筛选：

• 销售线索来源（免费试用/仅留资/已下单/待续费）

• 线索ID（系统自动生成）

• 状态：

  • 跟进中

  • 已报价

  • 已成交

  • 主动终止服务

• 客户ID

• 商品名称

• 线索生成日期

利用以上功能，您可以高效管理您的销售线索，提高转化率并优化销售流程。