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云市场伙伴销售线索管理

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一键部署

客户在您商品详情页留下的信息,将自动保存到您的服务商后台。这样,您的销售团队可以快速跟进这些潜在的销售机会,给客户报价并促成转化。

查看销售线索

查看销售线索的步骤如下:

  1. 登录云市场服务商后台。

  2. 点击左侧导航栏中的 商机 > 销售线索管理

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说明

目前该功能只适用于应用软件类商品。如果您需要将该功能应用于其他类型的商品,请向云市场小二反馈。

销售线索的来源包括:

  • 免费试用:用户开始试用时生成线索。

  • 仅留资:用户留下信息,但未下单时生成线索。

  • 已下单:用户下单时生成线索。

  • 待续费:周期性SaaS服务到期前7天生成线索。

您可以通过切换以下标签进行筛选:

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跟进销售线索

根据您添加的Private Offer及其成交情况,销售线索的状态将发生变化,其将遵循以下生命周期流程:

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状态:跟进中

销售线索的初始状态为“跟进中”。在这一阶段,您可以查看和评估:

  • 线索内容

  • 客户信息

  • 原订单信息

利用客户信息与潜在客户建立联系是关键步骤,这将帮助您了解更多需求细节。

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状态:已报价

为特定销售线索添加Private Offer后,状态将更新为“已报价”。您可以选择:

  • 在销售线索详情页,直接添加Private Offer,系统会自动建立该Private Offer与销售线索ID的链接。

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  • 新建Private Offer时,手动录入线索ID。

当至少有一个与销售线索ID关联的Private Offer,且未被支付时,其状态为“已报价”。

状态:已成交

当至少有一个与销售线索ID关联的Private Offer被支付,线索状态即变更为“已成交”。

状态:主动终止服务

在销售线索达到“已成交”之前的任意阶段,您均有权标记销售线索状态为主动终止服务。

筛选销售线索

您可以通过以下方式对销售线索进行筛选:

  • 销售线索来源(免费试用/仅留资/已下单/待续费)

  • 线索ID(系统自动生成)

  • 状态:

    • 跟进中

    • 已报价

    • 已成交

    • 主动终止服务

  • 客户ID

  • 商品名称

  • 线索生成日期

利用以上功能,您可以高效管理您的销售线索,提高转化率并优化销售流程。

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