商品成长管理是阿里云云市场为服务商和用户全新打造的项目，该项目旨在赋能服务商推广其核心商品，帮助具备核心竞争力的商品成长成为超优品，帮助用户轻松挑选好的服务商和商品。

背景介绍

目前，入驻阿里云云市场的服务商有千余家，上架的商品数量多达上万种。对于用户来说，由于目前商品无分层，在众多商品中挑选适合自己的商品时，缺少相关的判断信息，下单决策难度大，商品筛选效率低。对于服务商来说，商品在市场上的积累速度慢，商品推广仍存在不专业、不全面的问题。

为帮助服务商打造优秀商品，推广其核心商品，同时也为了帮助用户解决选品难的问题，阿里云推出商品成长管理项目。通过搭建商品力模型，科学全面的定义商品的商品力。对于商品力高的商品，可以享受相应的专属权益，例如云拍档商品推广机会、前台特殊标识和搜索加权等。对于商品力低的商品，服务商可以及时发现存在的问题，并做出有针对性的提升，打造超优商品。

商品力影响因子

云市场通过搭建商品力模型，科学全面的定义了商品的商品力。云市场使用一套算法，对云市场所有商品的商品力进行打分，实现商品的分层。

商品力模型主要由5个评估维度组成：表达力、营销力、服务力、交易力、交付力。5个评估维度的影响因子如下。

评估维度 评估因子
交易力 近30天支付买家率（近30天非0元支付买家/近30天非0元订单买家）
近30天订单量（非0元订单）
近30天支付订单量（非0元订单）
近30天交易额（GMV）
近30天续费率（近30天续费订单量/近30天订单总量）
近30天复购率（近30天复购订单量/近30天订单总量）
营销力 近30天商品详情页UV量
近30天浏览商品详情页用户数
近30天平均访问商品详情页的时间
品牌绿色通道
服务力 近30天报价单数
近30天工单的平均处理时效
近30天工单解决率
近30天退款单数
近30天退款率（实际退款单/实际下单数）
交付力
说明 其中，近30天使用交付中心项目量、近30天项目完成量、近30天买家5分项目量仅适用于服务类商品。
近30天使用交付中心项目量
近30天项目完成量
近30天买家5分项目量
近30天5分好评订单量
表达力 是否有客户案例描述
是否有产品资质描述
是否添加视频
是否有商品优惠或优惠券信息

商品力标签体系及权益

根据商品的商品力分值高低将商品分为以下几个等级。
  • 超优品：商品力分值为[80-100]分时，对应商品定义为超优品。

    超优品会在商品详情页显示超优品的等级标签chaoyou-icon。

  • 优品：商品力分值为（60-80）分时，对应商品定义为优品。

    优品会在商品详情页显示优品的等级标签youpin-icon。

  • 潜力品：商品力分值为（20-60）分时，对应商品定义为潜力品。
  • 普通品：商品力分值在（0-20）分时，对应商品定义为普通品。
不同等级的商品拥有不同的专属权益，详情如下。
专属权益 权益说明 普通商品 潜力商品 优品 超优品
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云市场优品标签 在商品详情页显示优品的标签。 × × √ √
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