管理项目

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1. 登录云市场交付中心。
2. 在左侧导航栏，选择 > 项目管理。
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查看项目列表

在项目管理页面，可以查看您承接的项目信息，包括订单号、业务号、产品名称、销售渠道、创建时间、客户名称、服务商、操作人、角色、项目阶段、项目状态。

项目列表根据项目当前状态分页签展示，包括全部项目、执行中项目、已取消项目、已暂停项目和已完成项目。

查看项目详情

在项目执行中，您可以查看项目进度、业务信息、操作人留言、流程日志、项目备注，管理项目执行过程中上传的文件。

1. 在项目管理页面，找到目标订单。
2. 单击操作列的详情。
3. 在项目详情页，查看您需要的项目详情。
   • 查看项目进度、操作人信息、业务信息
     • 在左侧区域，您可以看到项目所有的流程节点和目前所处的节点。单击节点可以展开查看节点详情。
     • 在右侧区域，您可以看到指定节点操作人的联系方式和业务信息。
     
   • 查看操作人留言

     单击右上角的项目留言，可查看项目过程中各节点操作人的留言信息。

   • 查看备注信息

     单击右上角的项目备注，可查看项目过程中服务商操作人对项目的备注信息。备注信息对客户不可见。

   • 查看流程日志
     单击右上角的流程日志，可查看项目过程中的操作日志。如果有更换服务商的操作，可在流程日志中查看更换备注及更换前的操作日志。
   • 管理上传的文件
     单击右上角的文件管理，可查看、下载项目过程中各节点操作人上传的文件。

更换服务商

在项目执行过程中，您可以根据实际需要更换服务商。

1. 在项目管理页面，单击执行中项目页签，找到目标订单。
2. 单击服务商列中的图标。
3. 在更换服务商对话框，选择新的服务商，并填写备注。
4. 单击确定。