使用 Qwen/DeepSeek 快速构建企业 AI 知识库_多端低代码开发平台魔笔(Mobi)-阿里云帮助中心

本文将介绍如何使用 Qwen/DeepSeek 快速构建您的企业知识库。知识库能力包括：Chat 会话、知识库管理、文档管理、流量统计、会话统计等。

操作实录：五分钟打造企业级 AI 知识库

上面的视频演示了如何使用魔笔快速搭建开箱即用的企业级 AI 知识库（新版本流程大大简化，创建步骤以下面文档为准）。以下是具体的操作说明：

一、创建阿里云百炼应用

1、登录阿里云百炼控制台，并新建阿里云百炼应用

2、在应用管理页，创建智能体应用

3、选择通义千问-Max模型（你也可以选择 DeepSeek 模型），此处可能会需要开通模型服务：

4、点击检索配置，开启展示回答来源

5、发布阿里云百炼应用（知识库将在后面步骤创建）

6、在 API key 管理页面创建 API-KEY

二、创建魔笔应用

1、登录多端低代码开发平台魔笔，在控制台点击创建应用

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2、选择企业 AI 知识库（知识问答）模板

三、应用参数配置

配置1：内置数据库

模板中使用了内置数据库，您可以根据需要填写期望对应表的期望数据库表名称，如果空间中的内置数据库已有该名称的库表，会使用该库表作为模板中的库表（如果该库表与模板中预期使用的库表结构不一致，可能会导致报错），如果空间中的内置数据库没有该名称的库表，则会以该名称创建符合模板需求结构的数据库表。

可点击红圈处查看对应表结构。

表用途说明：

配置2：阿里云API集成资源

配置的集成资源将在应用中用于知识库管理和文档管理。

模板使用的OpenAPI集成需要您配置选择产品为大模型服务平台百炼（支持输入搜索），版本选择2023-12-29，地域选择华北2（北京）（系统会自动带出以上信息，如有需要可手动调整）。

访问密钥请填写阿里云的AccessKey ID 和 AccessKey Secret。关于如何获取阿里云 OpenAPI 访问密钥，请参考创建AccessKey。

配置3：内置百炼应用集成

输入有效的百炼空间 ID，待百炼空间有效性校验成功之后，页面会出现 API-KEY 和应用 ID 的选项，选择会话功能需要用到的API-KEY及百炼应用即可。

四、配置知识库与文档

1、发布魔笔应用

看到下面的界面，您已经成功创建了魔笔应用。当以管理员身份访问时，应用将透出知识库与文档管理、流量与会话统计等能力。作为普通用户访问时，应用将作为 RAG 应用在会话页解答企业相关知识。首先我们将应用发布到开发环境。

2、上传企业知识文档

在上一步点击访问应用，在看到下面的页面时，代表当前为管理员身份登录。

进入文档管理，在默认类目上传文档

上传了 4 个魔笔相关说明，可以替换为您的企业知识。等待一会，文档的状态将变为“解析完成”（刷新页面以确认状态）。

3、创建知识库并导入文档

进入知识库，创建魔笔知识库

在知识库详情中，勾选默认类目，导入之前上传的文档

等待文档导入成功（刷新页面以确认状态）

4、知识库命中测试 & 添加检索

回到知识库列表，对新创建的知识库尝试“命中测试”。输入与文档有关的关键词，查看匹配结果。

添加检索，设定要检索的知识库范围。在会话页将以检索的知识库作为上下文。

五、会话测试（PC & 移动）

1、PC 会话页：点击会话，进入 PC 会话页

会话页基于知识库信息所构建的 RAG 应用提供对话交互，不包含知识库、文档等管理入口。输入“什么是魔笔”，Rag 将基于知识库回答相关信息。

由于当前默认为管理员身份登录，会话页左上角有“返回管理页”入口，在左下角有用户昵称与退出登录的入口。

查看引用文档

说明

支持下载在知识库管理上传的文档，在阿里云百炼控制台上传的文档暂不支持下载

2、移动端会话页

将 URL 路径从 /chat 改为 /m-chat，可以查看移动端 H5 的会话页展示。在普通用户访问应用时，将自动按浏览器 UA 展示 PC 端或移动端的会话页面。

六、设置匿名访问权限

新的企业 AI 知识库，包含会话页与后台管理。我们可以设置匿名访问权限，让匿名用户可以在会话进行知识问答，但限制其访问管理后台。

1、开启应用匿名访问权限

回到魔笔应用编辑器，在应用设置面板，开启允许匿名访问，并点击前往匿名用户权限组配置。

2、设置匿名可访问的页面

对新创建的魔笔应用点击权限设置。

勾选中转页、会话移动端、会话 PC 端，并保存设置。

在集成访问权限中，勾选系统内置数据库集成，以及与应用相关联的阿里云百炼智能体集成资源，并保存设置。

在会话页 Chat 组件的 AI 集成操作属性上，可以确定所绑定的集成资源。

3、退出管理员登录态，使用匿名态访问会话页

回到已发布到开发环境的页面，在应用左下角点击退出登录，退出管理员登录态。

退出后，进入匿名访问的会话状态，不再展示返回管理员入口（1）、不再展示退出登录入口（2）

4、验证权限管控能力

以匿名用户访问管理员后台，将 url 路径从 /chat 改为 /home，将提示无权访问后台首页，设置生效。在这里可以“登录”，以管理员身份进入后台管理。或“返回首页”将返回会话。

如果您需要用户登录态，并限制访问权限在会话页。你可以设置其他权限组（如 END_USER）与匿名权限组相同的设置，并为该权限组添加用户，请参考账号与权限。

七、应用定制与权限逻辑说明

1、定制 Chat 助手头像与名称

对于头像资源链接，您可以使用魔笔的内置文件存储上传头像，设置为公开可见再获取其 URL，请参考文件管理。

2、首页跳转说明

应用使用中转页 /redirect 作为默认首页，进入该页面将触发函数 onRedirct。在应用编辑器内，进入中转页也将触发跳转，导致无法编辑中转页。在页面列表切换页面时，你可按下 ⌘（Mac）或 Ctrl（Windows），将不触发挂载事件。

onRedirct 说明：1、判断浏览器 UA，若为移动端访问，跳转到移动端会话页；2、若为管理员登录态，跳转到管理页；3、跳转到 PC 端会话页。

3、isAdmin 逻辑说明

通过计算属性 isAdmin 来判断用户是否有管理员权限：1、在应用搭建阶段，默认为管理员；2、匿名登录为非管理员；3、OWNER 与 ADMIN 角色为管理员。

下图为成员设置界面

您可以设置其他权限组为管理员，以 END_USER 为例：

// 设计时默认为管理员
if(mobi.appInfo.mode === 'edit') {
  return true;
}

// 匿名用户默认非管理员
if(mobi.currentUser.isAnonymous) {
  return false;
}

// 运行时权限组为 OWNER、ADMIN、END_USER 权限为管理员
return mobi.currentUser.groups.some(group => group.name === 'OWNER' || group.name === 'ADMIN' || group.name === 'END_USER');

同时对 END_USER 权限组赋予全部应用和集成的访问权限：