大语言模型（LLM）无法直接访问私有知识库或获取实时信息。阿里云百炼智能体（Agent）应用支持以零代码方式将大模型与外部工具和知识库连接，突破模型内置能力的边界。
工作原理
智能体由提示词驱动，通过协调外部能力完成复杂任务。接收到请求后，大模型识别用户意图并规划任务，随后自主调用外部工具，最终整合结果生成回复。
适合使用智能体的场景：希望模型根据可用工具自主决策如何处理任务，而不是手动设计多步骤工作流。例如，构建一个客服助手，能自动查询私有知识库、调用实时数据 API，并将结果汇总成完整回复。
百炼智能体支持以下核心能力：
知识库（RAG）：连接外部知识库，基于私有数据回答问题。适用于模型内置知识无法覆盖的垂直领域问答场景。
插件：调用平台预置工具，如代码执行、图像生成、天气查询等。适用于需要执行对话之外的具体操作时。
快速开始
创建基础智能体
智能体能力
通过选择模型、优化系统提示词、添加知识库（RAG）和调用插件来扩展智能体能力。
模型
模型是驱动智能体进行推理和决策的核心。百炼智能体支持千问系列模型和自定义部署模型。
系统提示词
系统提示词定义智能体的角色、行为方式和能力边界，确保回复保持一致性和任务导向。编写有效提示词时，可参考以下要点：
定义角色：说明模型应扮演的角色及应具备的专业知识。
指定输出格式：描述期望的内容结构、长度或风格。
设置约束条件：告知模型应避免哪些内容或需遵守哪些规则。
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引导工具使用：明确提及工具名称，并说明何时使用。
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配置提示词
将系统提示词设置为
请你模仿《百年孤独》的风格来回答我的问题，效果对比如下：-
未配置系统提示词：
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配置系统提示词后：
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知识库（RAG）
检索增强生成（RAG）使智能体能够查询外部知识库，并以检索到的内容作为生成答案的依据。对于私有知识或垂直领域问答，RAG 可显著提升回答准确率，减少幻觉问题。详情参见创建和使用知识库。
说明：从知识库中检索到的文本会占用模型的上下文窗口。需根据实际情况调整检索策略和文本长度，以充分利用上下文窗口并避免超限。
插件
智能体通过调用插件，完成代码执行、网络搜索、文本生成图片等具体任务。插件适用于需要执行超出内置知识范围的操作或内容生成时。百炼提供多种官方插件，同时支持添加自定义插件，详情参见插件概述。
智能体交互
文本对话
文本对话是智能体的主要交互方式，支持多轮对话。
文本对话支持两种输入方式：
文本输入： 输入文字与智能体对话。
文件上传： 上传文档、图片、视频、音频等格式的文件作为附件。
发布与调用
百炼智能体支持通过API调用，也支持一键发布到第三方平台，或通过组件集成到业务流程中。
发布应用
发布应用是后续调用和集成的前提条件。
单击智能体应用管理界面右上角的发布，再单击确认发布，即可完成发布。
若非首次发布，弹窗会展示自上次发布以来的变更详情。
如果应用由RAM账号创建，发布前请确认已拥有服务关联角色权限 ram:CreateServiceLinkedRole，详情参见服务关联角色。
API 调用
在智能体应用的发布渠道页签，单击API调用右侧的查看API，查看API调用方法。
将替换为实际的百炼API Key 后方可发起调用。
智能体管理
复制与删除
在应用管理页面找到应用卡片，通过菜单，对智能体进行复制、删除或重命名操作。
适合复制应用的场景：
使用不同提示词或模型创建测试版本
针对不同受众或用途定制智能体
在进行重大配置变更前创建备份
版本管理
版本管理支持编辑历史版本描述，或回滚至已发布的历史版本。
在智能体应用的配置页签，单击顶部导航栏右侧的版本管理。
-
在历史版本列表中，选中目标版本后：
如需修改版本信息，将鼠标悬浮至
图标处单击，在编辑版本描述对话框中完成修改后，单击确定。-
如需使用该历史版本，单击覆盖当前草稿，在二次确认对话框中单击确认。
该历史版本内容将覆盖当前版本草稿。
图标处单击，在编辑版本描述对话框中完成修改后，单击确定。计费说明
智能体计费涉及以下几个方面：
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模型调用
智能体会产生模型调用费用，具体取决于模型类型和 Token 用量。
计费详情参见百炼控制台。
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知识库
从知识库检索的文本切片会增加模型输入 Token 数量，可能导致模型调用费用增加。
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MCP
部分官方 MCP 按模型调用计费，例如文生图、文生视频、语音合成等 MCP。
部分 MCP 服务涉及第三方API调用，使用后可能产生费用，该费用由第三方收取，百炼不另行收费。
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长期记忆
长期记忆的数据存储不收费。
问答调用时，记忆体内容会合并到 Prompt 中传递给大模型，从而增加 Token 消耗。记忆体内容占用的 Token 暂不计费。
支持的模型
数据更新可能存在延迟，模型支持情况以智能体应用内显示为准。