语音对话机器人操作指南

本文档介绍通义晓蜜CCAI-语音对话机器人在阿里云百炼控制台如何操作。

1. 创建应用

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  • 第一步:首先点击我的应用按钮,再点击创建应用按钮;image

  • 第二步:进入新建应用弹窗,编辑应用名称与应用创建方式。点击确定。进入调试窗口。

    • 应用名称:根据实际业务需要修改应用名称。

    • 应用描述:自定义填入应用实际使用描述说明。

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2.机器人配置

机器人配置目前使用的为prompt构建模式。

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  • 模型选择:通义晓蜜-Plus、通义晓蜜-Max、通义晓蜜-Turbo。

  • 指令信息:选择指令模板,可以选择直接使用官方预置模板,当前线上提供了通用场景、服务满意度调研、家电上门安装预约、游戏福利推送介绍四种模板。同时支持自定义指令模板。image

  • 变量配置:可在指令信息中通过${xxx}样式进行插入。image

  • 指令配置:如果当前参考的流程话术中存在特殊指令#[...],请在回复中添加#[...],目前支持传入挂机指令#[HangUp]。image

  • 语音配置:进行音色选择配置,配置完成后可在机器人呼叫时运用。image

    • 音色模板:可选择大模型音色,如:龙小夏V2、龙小夏等。

    • 音量:范围为0~100,值越大声音越响亮。

    • 语速:范围为-500~500,值越大语速越快。

    • 音调:范围为-500~500,值越大音调越高昂。

  • 高级配置:对机器人的其他能力进行配置。

    • 静默超时:自定义配置时长,范围在1~60秒,当对话过程中用户回复超过配置的静默时长后播报静默话术。image

  • 点击“呼叫”按钮,查看测试结果。

    说明

    目前通过控制台测试时不支持变量传入。

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  • 发布机器人:点击发布按钮,当页面提出发布成功,即表示为成功发布。image

3.我的应用

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3.1 调用量

  • 调用次数按小时进行计量上报,查询当天时,折线图展示每小时调用量曲线。

  • 查询某个日期区间数据时,折线图展示按天调用量曲线。

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3.2 应用修改、删除

  • 应用修改:进入我的应用后,可以点击应用右上角选择修改应用,对该应用名称进行修改。imageimage

  • 删除应用:进入我的应用后,可以点击应用的右上角选择删除应用,对该应用进行删除,弹出“确认删除”二次确认框,选择确认删除,将成功删除。imageimage

3.3API调用

应用API:通过API服务输出给客户,方便客户进行集成和使用官方预置模板或自定义模板,客户自定义前端样式

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