GetTaskAPI通过POST查询汽车销售服务洞察任务状态和结果_大模型服务平台百炼(Model Studio)-阿里云帮助中心

查询汽车销售服务洞察任务的状态和结果。

前提条件

已开通服务并获取API Key，请配置API Key到环境变量，而非硬编码在代码中，防范因代码泄露导致的安全风险。

说明

当您需要为第三方应用或用户提供临时访问权限，或者希望严格控制敏感数据访问、删除等高风险操作时，建议使用临时鉴权Token。

与长期有效的 API Key 相比，临时鉴权 Token 具备时效性短（60秒）、安全性高的特点，适用于临时调用场景，能有效降低API Key泄露的风险。

使用方式：在代码中，将原本用于鉴权的 API Key 替换为获取到的临时鉴权 Token 即可。

接入地址

https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/services/aigc/multimodal-generation/generation

请求方式

POST

请求头

Authorization: Bearer {api-key} // 需将{api-key}替换为实际的API Key
Content-Type: application/json

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
model	string	是	定义业务类型，固定为`tingwu-automotive-service-insights`	tingwu-automotive-service-insights
input	object	是	传入相关业务参数
input.task	string	是	定义任务类型，固定为`getTask`，表示获取任务结果	getTask
input.dataId	string	是	需要查询的音频任务id，从createTask任务的返回参数中获取	wkb***

返回参数

名称	类型	描述	示例值/解析协议
code	string	错误码
message	string	错误信息
request_id	string	请求id	f97ee37d-0f9c-9b93-b6bf-bd263a232bf9
usage	object	用量
output	object	业务返回体
output.status	string	任务状态： 0：成功 1：进行中 2：失败	0
output.errorCode	string	任务成功提交，但是执行失败（`status`为2时）的错误码	TSC.FileError
output.errorMessage	string	任务成功提交，但是任务执行失败（`status`为2时）的错误信息	"File cannot be read."
output.transcriptionPath	string	语音转文字结果的ossUrl，参见output.transcriptionPath 的解析协议	ossUrl对应的文件内容解析协议参见： output.transcriptionPath 的解析协议 output.serviceInsightsPath的解析协议 output.serviceInsightsPath的解析协议
output.serviceInsightsPath	string	洞察结果的ossUrl，参见output.serviceInsightsPath的解析协议
output.saleInsightsPath	string	返回分析结果的ossUrl，参见output.serviceInsightsPath的解析协议

output.transcriptionPath 的解析协议

最外层是一个Object，具体字段如下：

名称	类型	描述	示例值
paragraphs	Array	段落列表
paragraphs[i].paragraphId	String	段落ID	16987422100275*****
paragraphs[i].speakerId	String	说话者ID	1
paragraphs[i].words	Array	字词列表
paragraphs[i].words[i].id	Integer	字词编号	10
paragraphs[i].words[i].sentenceId	Integer	句子ID	1
paragraphs[i].words[i].start	Integer	开始时间（毫秒）	4970
paragraphs[i].words[i].end	Integer	结束时间（毫秒）	5560
paragraphs[i].words[i].text	String	字词文本	我是

示例json如下：

{
  "paragraphs": [
    {
      "paragraphId": "16987422100275*******",
      "speakerId": "1",
      "words": [
        {
          "id": 10,
          "sentenceId": 1,
          "start": 4970,
          "end": 5560,
          "text": "您好，"
        },
        {
          "id": 20,
          "sentenceId": 1,
          "start": 5730,
          "end": 6176,
          "text": "我是"
        }
      ]
    }
  ]
}

output.serviceInsightsPath的解析协议

最外层是一个Object，具体字段如下：

名称	类型	描述	示例值
serviceInsights[i].title	string	服务质检结果的名称，和入参的serviceInsights.InsightsContents[i].title对应	到店迎接-欢迎语
serviceInsights[i].matched	boolean	本条服务质检项是否命中	true
serviceInsights[i].remarks	string	大模型对本条质检项的分析	销售人员通过询问开启对话，表现出一定的迎接意图。
serviceInsights[i].score	string	本条洞察项的最终得分：匹配：置为用户设置的分值不匹配：置为零分	20
serviceInsights[i].matchedSentenceIds	list[]	命中该质检项的原始对话，在原文中的句子id	[1, 2, 3]

示例json如下：

"serviceInsights": [ 
    {
        "title": "到店迎接-欢迎语",
        "matched": true,
        "remarks": "销售人员通过询问开启对话，表现出一定的迎接意图。",
        "matchedSentenceIds": [1, 3, 5]
    },
    {
        "title": "离店送别-客户留资",
        "matched": true,
        "remarks": "销售人员提出加微信的方式以便后续联系。",
        "matchedSentenceIds": [2, 4]
    },
    {
        "title": "到店迎接-饮品提供",
        "matched": false,
        "remarks": "对话中未提及提供饮品的信息。",
        "matchedSentenceIds": []
    }
]

output.saleInsights的解析协议

最外层是一个Object，具体字段如下：

名称	类型	描述	示例值
missedSum	int	洞察项未命中个数	5
matchedSum	int	洞察项命中数	10

示例json如下：

"saleInsights": {
  "missedSum": 20,
  "matchedSum": 2
}

请求示例

请求头Authorization中的"sk-***"需要替换为真实的阿里云百炼API Key。

curl --location 'https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/services/aigc/multimodal-generation/generation' \
--header 'Authorization: Bearer sk-***' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
  "model": "tingwu-automotive-service-insights",
  "input": {
    "dataId": "***",
    "task": "getTask"
  }
}'

返回示例

{
    "output": {
        "serviceInsightsPath": "https://***.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/agentic/prepub/CommonDataField/servInspec/1627865205776705/llm-3cx2a3o4n8y45iee/2025/07/11/***?Expires=1752299850&OSSAccessKeyId=***&Signature=***",
        "saleInsightsPath": "https://***.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/agentic/prepub/CommonDataField/saleInspec/1627865205776705/llm-3cx2a3o4n8y45iee/2025/07/11/***?Expires=1752299850&OSSAccessKeyId=***&Signature=***",
        "status": 0,
        "transcriptionPath": "https://***.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/agentic/prepub/CommonDataField/transcription/1627865205776705/llm-3cx2a3o4n8y45iee/2025/07/11/***?Expires=1752299850&OSSAccessKeyId=***&Signature=***"
    },
    "usage": {},
    "request_id": "fccef963-ebb4-98f2-9c2b-6bd9f1b9b094"
}