采用检索增强生成(RAG)技术,根据用户上传的外部信息源检索相关信息,然后将检索到的内容整合到用户输入中,从而帮助大模型生成更准确的回答。
知识库
知识库仅对自定义指令的专业模式或者自定义创建的应用中的纯文本和语音对象分析场景生效,用于提升大模型生成回答的准确性。
1.知识库配置
知识库配置的开启
在自定义创建应用中开启知识开关后可以添加文档、表格、图片类型知识用于辅助分析。

知识库的调用方式

必定调用:每一轮的用户输入都会进入知识库检索与联网搜索,适用于高频知识问答场景。
智能调用:智能判断用户的输入信息是否进入知识库检索或者联网搜索,适合灵活的对话场景。
可使用的知识说明

文档知识:使用知识库文件类数据构建文档搜索知识库后,对话分析Agent能够引用知识库内容判断分析结果。
表格:使用数据中心表格类、数据库类构建文档搜索知识库后,对话分析Agent能够引用知识库内容判断分析结果。
图片:使用数据中心图片类构建文档搜索知识库后,对话分析Agent能够引用知识库内容判断分析结果。
知识库其他配置:
知识库过滤:开启后,将通过配置判断prompt的方式引入大模型判断,对文档和表格召回结果进行二次智能过滤。
对话摘要总结:开启后,可通过大模型对其对话内容进行概括总结。
知识库的选择
开启知识库后,可以在对应的文档、表格、图片知识类目中点击“+”按钮,右侧弹出对应知识库列表,可以选择已存的知识库进行的进行添加。

知识库的相似度阈值与权重
选择对应的知识库后,支持配置相似度阈值与权重来控制筛选检索结果和知识库召回顺序。

知识库的相似度阈值:
阈值范围在0.01~1,默认为0.2,可以根据场景需要进行调整,注意:只有语义相似度得分高于此值的文本才会被召回。若此值设置得过高,将导致知识库丢弃所有相关的文本。

知识库的权重:
权重范围在0.5~2.默认为1,可以根据场景需要进行调整,在多路召回时,若多个知识库召回的文本切片相似度分数相同,系统将优先返回权重更高的知识库中的文本切片。

知识库的创建
点击创建新知识库按钮,跳转到知识库创建的页面中,具体操作可参考创建和使用知识库。

说明目前通义晓蜜CCAI-AIO产品所绑定的知识库仅支持文档搜索、数据查询、图片问答,不支持音视频搜索。
2.知识库在应用中的使用
根据两种创建应用的方式区分:
在基于对话分析Agent创建方式中的使用:仅支持在自定义指令中的专业构建模式中使用,分析对象类型需要选择纯文本、语音。

在自定义创建方式中的使用:分析对象类型选择纯文本、语音即可使用。




