无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例

问题描述

使用DMS或Mongo Shell连接MongoDB数据库失败，并提示以下错误。

• InvalidInstanceId.NotFound：The instance not in current vpc RequestId:xxxxxxxxxxx。

• Authentication failed：用户名、密码或数据库名错误。

• DMS与MongoDB服务器无法建立连接，请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。

问题原因

出现该问题的常见原因如下：

• DMS的IP地址不在实例的白名单中。

• IP地址或者网络问题。

• 用户名、密码或数据库名填写错误。

解决方案

请根据实际情况，选择以下对应的步骤。

使用DMS登录MongoDB数据库失败的解决方法

• 将DMS的IP地址段加入到目标实例的白名单中，详细操作请参见设置白名单及安全组。

  说明

  DMS专有网络的地址为100.104.0.0/16。

• 查看MongoDB实例的版本和网络类型是否与DMS控制台一致。

• 查看连接信息是否配置正确，若存在错误，请进行修改。

使用Mongo Shell登录MongoDB数据库失败的解决方法

• 检查ECS实例和MongoDB实例的地域、网络类型是否满足内网登录条件。

• 查看连接信息是否配置正确，若存在错误，请进行修改。

• 检查白名单问题，ECS的内网IP是否加入到MongoDB的白名单。

• 在ECS实例上执行ping和telnet查看是否连通，如果未连通，请检查ECS防火墙和安全组是否有访问限制。

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适用于

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