退费说明

阿里云读光OCR退费政策说明

1、后付费费用

• 后付费已发生的费用不予退款。

2、预付费费用（资源包）

• 如果资源包（除QPS叠加包外）未使用过：

  • 未使用过，是指资源包购买后未产生实际抵扣。

  • 新购5天内，可申请无理由全额退款。自助操作入口

  • 购买超过5天但仍在有效期内，则可申请退款。请通过阿里云官网-工单提交申请。

• 如果资源包（除QPS叠加包外）已使用过：

  • 已使用过，是指资源包购买后产生过抵扣。

  • 已使用过的资源包不支持退款。

• 其他情况：

  • 如果资源包已开具发票，退款时款项将退回账户余额，同时将产生欠票金额，再次开具发票/余额提现时需优先冲抵欠票金额。请通过阿里云官网-工单提交申请。

  • 如果资源包已过期，则不可退款。

  • QPS叠加包不支持退款。