欠费/退款
到期或欠费的影响
实例类型 | 实例状态 | 如何操作 |
按量付费实例 | 欠费第1天,系统以短信、邮件的方式提醒您尽快充值,期间各项服务不受影响。 | 尽快给阿里云账号进行充值。 |
阿里云账号欠费后第2天到第14天,该账号下所有按量付费实例将会变成冻结状态。 | 给阿里云账号充值,实例立即恢复正常。 | |
欠费后第15天,实例被系统自动释放,数据不再保留。 | 无法找回。 |
说明
请确保您的账户有足够的余额。
退款办理
警告
智能开放搜索-召回引擎版按量付费退款原则:
按量付费产品为一次性消耗产品,不支持退款。